to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Türk Telekom internet aboneliğimde 14.09.2026 gecesinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’indeki adresimde internet bir anda gitti, o günden beri bağlantı gelmiyor. Modemde sadece tek bir ışık yanıyor, internet erişimi tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemin fişini çekip takmam, reset atmam gibi standart yönlendirmeler yapıldı. Borç olmadığı söylendi, arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin beni arayacağı belirtildi ancak üç gündür ne arayan oldu ne de kesinti giderildi. Aynı binada komşularımın interneti çalışıyor olmasına rağmen benim bağlantımın hâlâ kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
7034569673 numaralı aboneliğime ait internet arızamın acilen incelenerek bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
14.09.2026 tarihinden beri internetim kesildi, modem sadece tek ışık yanıyor ve bağlantı yok. Müşteri hizmetleri sadece reset önerdi, arıza kaydı açıldı ama servis gelmedi, iptal edildi ve modemde bir sorun olmadı denildi. Hiçbir açıklama almadım ve hizmetten memnun değilim, başka sağlayıcıya geçmeyi planlıyorum.
