Urla’da Sinyal Sorunu Müşteriyi Telefon Ve İnternet Erişiminden Mağdur Ediyor

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5 gündür İzmir Urla’da açık alanda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, gün içinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum.

Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerini bile düzgün arayamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle dışarıdayken ne aramalara cevap verebiliyor ne de internet erişimi sağlayabiliyorum.

Türk Telekom’un Urla’daki bu çekim problemini acilen inceleyip baz istasyonu veya altyapı tarafında gerekli çalışmayı yaparak hattımın sağlıklı şekilde çekmesini sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.