Altyapı Tespiti İçin Ekip Gelişmedi Ve Oğlumun YKS Hazırlığına Engel Oluyor

Türk Telekom üzerinden internet altyapısı olup olmadığının tespiti için 14.09.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu. Ankara Polatlı’daki adresimize iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte YKS’ye hazırlanması gereken oğlum internet olmadığı için online derslere başlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini, başka bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler, ancak hâlâ somut bir adım atılmış değil.

Altyapı tespiti için ekibin bir an önce yönlendirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Oğlumun sınav sürecinin olumsuz etkilenmemesi için mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.