to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası kapsamında, yaklaşık bir haftadır hediye dakika ve internet kazanabilmek için “Türk Telekom Grubu Veri İşleme İzni” adı altında kişisel verilerime onay vermeye zorlanıyorum. Geçen hafta aynı kampanyayı kullanırken böyle bir zorunluluk yokken, b...
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası kapsamında 26 Mart–25 Nisan tarihleri arasında tarafıma 1 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Mesajda üyeliğin başlatılacağı belirtilmesine rağmen, 26 Mart tarihinden bu yana Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde başla...
Türk Telekom Pttcell faturalı hattım üzerinden internet kullanıyorum. 11 Nisan Cumartesi sabah saat 09.39’da Sil Süpür yaptım ve hattıma haftalık 2 GB hediye internet tanımlandı. Ancak hiçbir kullanım yapmamama rağmen aynı gün saat 10.09’da internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Sadece 30 dakik...
Türk Telekom faturasız hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasından yararlandığımda, sistem neredeyse her seferinde sadece dakika yüklemesi yapıyor ve hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür hakkımı kullanıyorum fakat sonuç değişmiyor, tekrar tekrar yalnız...
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Süpür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından yararlanmama rağmen, hiçbir zaman internet paketi tanımlanmadı ve sürekli sadece dakika verildi. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi iletti...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 15 dakika önce hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak mobil veri kullanırken kendi paketimden internet harcanıyor, Sil Süpür’den kazandığım hediye internet hiç eksilmiyor. Sil Süpür’den her internet hediyesi kazandığı...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde yalnızca dakika hediyesi çıkıyor, bir kez bile internet paketi tanımlanmıyor. Dakikaya değil, internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak bu durum beni oldukç...
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından sürekli dakika çıkması ve internet paketi verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Her hafta Sil Süpür işlemini kendim yapmama rağmen, ihtiyacım dakikadan çok internete olmasına karşın bana sürekli konuşma süresi tanımlanıyor. ...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından neredeyse 1 yıldır her giriş yaptığımda sürekli olarak sadece günlük dakika hediyesi geliyor. Her oynadığımda sonuç aynı olduğu için bu durum artık beni gerçekten çok sıkmaya başladı ve kampanyadan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve ...
Türk Telekom mobil uygulamasını yaklaşık yarım senedir, Eylül ayından beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Bir anda hattım uygulama üzerinden adeta engellenmiş gibi oldu; tl yükleyemiyorum, paket satın alamıyorum ve her çarşamba gönderilen Sil Süpür hediyelerini de kullanamıyorum. Defalarca şikay...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından düzgün şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun bir süredir Sil Süpür’den neredeyse hiç internet paketi çıkmıyor, sürekli olarak dakika veya benim için kullanışsız, ihtiyaç duymadığım paketler veriliyor. Çevremdek...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 27 Ocak 2026 tarihinde yenilenen ana paketimdeki internet, normal kullanım şartlarında beklenmedik bir hızla tükenmiştir. Bunun hemen ardından, 2 Şubat saat 20:31’de hattıma tanımlanan 2 GB Sil Süpür hediyem ise sadece 15 dakika sonra, saat 20:46’da 409 MB’a düşm...
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren mobil uygulama için şifre almak istediğimde, ekte ilettiğim ekranda görünen hata nedeniyle bir türlü şifre alamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hattı...
"Eyvallah"
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır her hafta düzenli olarak Sil Süpür kullanıyorum. Ancak bu süre içinde kampanyadan tek bir kez bile i...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Sil Süpür tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Ocak tarihinde sona erdi. Yurt dışına taşındığım için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istiyorum; ancak günlerdir bu basit işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini ü...
Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk...
Türk Telekom mobil hattımda 375 TL bakiyem varken, bugün Sil Süpür uygulamasından 250 dakika yüklendi. Ben de bu 250 dakikayı arkadaşımla konuşmak için kullandım ve görüşme sonrası 223 dakika hakkım görünüyordu. Yaklaşık iki saat sonra tekrar hatta baktığımda 375 TL bakiyemin tamamen kaybolduğunu, ...
Türk Telekom hattımda internet paketim bittikten sonra, bugün saat 16:20'de Sil Süpür uygulaması üzerinden “günlük 2 GB Youtube.com” paketi aldım ve Youtube.com izlemeye devam ettim. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra, 16:41'de “409 MB internetiniz kaldı” şeklinde bir SMS aldım; hemen ardından aynı daki...
Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından her seferinde yalnızca dakika hediyesi geliyor. Ancak ben dakikaları kullanmıyorum, asıl ihtiyacım internet olduğu için bu hediyeler benim için hiçbir şekilde işe yaramıyor. Şu ana kadar bu durumu sadec...
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda kullanılan Sil Süpür kampanyasında sürekli aynı sonucu alıyorum. Uygulamada her denediğimde bana sadece dakika veriliyor, ancak hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sil Süpür kampanyasında zaman zaman internet de kazanmak isterken sürekli dakikaya ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her hafta Sil Süpür’e girdiğimde sadece internet paketi hediye geliyor, hiç dakika verilmiyor. Oysa benim asıl ihtiyacım internet değil, konuşma dakikası ve Sil Süpür’e de özellikle dakika kazanmak için katılıyorum. Bu ...
