
Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasından İnternet GB Hakkı Almadım

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır her hafta düzenli olarak Sil Süpür kullanıyorum. Ancak bu süre içinde kampanyadan tek bir kez bile i...
Taahhüt Bitiminde Faturasız Hat Değişikliği Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Uzun süredir Türk Telekom faturalı Sil Süpür tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Ocak tarihinde sona erdi. Yurt dışına taşındığım için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istiyorum; ancak günlerdir bu basit işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini ü...
Sil Süpür Kampanyasındaki Hediyeler Günlük Kullanıma Uygun Değil

Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk...
Sil Süpür Dakikalarını Kullandıktan Sonra Bakiye Aniden Sıfırlandı

Türk Telekom mobil hattımda 375 TL bakiyem varken, bugün Sil Süpür uygulamasından 250 dakika yüklendi. Ben de bu 250 dakikayı arkadaşımla konuşmak için kullandım ve görüşme sonrası 223 dakika hakkım görünüyordu. Yaklaşık iki saat sonra tekrar hatta baktığımda 375 TL bakiyemin tamamen kaybolduğunu, ...
YouTube Paketi Sonrası Haksız 450 TL Paket Dışı Ücret İptali Talebi
Türk Telekom hattımda internet paketim bittikten sonra, bugün saat 16:20'de Sil Süpür uygulaması üzerinden “günlük 2 GB Youtube.com” paketi aldım ve Youtube.com izlemeye devam ettim. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra, 16:41'de “409 MB internetiniz kaldı” şeklinde bir SMS aldım; hemen ardından aynı daki...
Sil Süpür Kampanyasında Dakika Değil, İnternet Paketi İstiyorum!

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından her seferinde yalnızca dakika hediyesi geliyor. Ancak ben dakikaları kullanmıyorum, asıl ihtiyacım internet olduğu için bu hediyeler benim için hiçbir şekilde işe yaramıyor. Şu ana kadar bu durumu sadec...
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Dakika Kazanımı Ve İnternet Paketi Eksikliği Hakkında Şikayet

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda kullanılan Sil Süpür kampanyasında sürekli aynı sonucu alıyorum. Uygulamada her denediğimde bana sadece dakika veriliyor, ancak hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sil Süpür kampanyasında zaman zaman internet de kazanmak isterken sürekli dakikaya ...
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Dakika, Hiç İnternet Kazanamıyorum!

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli İnternet, Hiç Konuşma Dakikası Verilmiyor

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her hafta Sil Süpür’e girdiğimde sadece internet paketi hediye geliyor, hiç dakika verilmiyor. Oysa benim asıl ihtiyacım internet değil, konuşma dakikası ve Sil Süpür’e de özellikle dakika kazanmak için katılıyorum. Bu ...
Sil Süpür Kampanyası Kazanımlarım Hattıma Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Telekom mobil hattımda kullanılan Telekom Mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası üzerinden kazandığım hediye GB ve dakika hakları yaklaşık 3 haftadır hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Sil Süpür Kampanyası Hediye Dakikalarım Bakiyesiz Kullanılamıyor

Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün (19 Kasım 2025, saat 18.00) günlük sınırsız dakika hediyesi kazandım. Hediye dakikalarım hem SMS ile hem de uygulama üzerinden aktif olarak görünüyor. Ancak arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmek...
Sil Süpür Kampanyasındaki Bedava İnternetim Yerine Kendi Paketimden İnternet Gitti

26 Eylül tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil internet hattımda, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen bedava internetten kullanmam gerekirken, internet kullanımlarım kendi paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı paketimde beklenmedik bir azalma yaşadım. Üstelik bu sorun daha önce de başıma gel...
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyelerin Verilmesi Memnuniyetsizlik Yaratıyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca Sil Süpür uygulamasında sürekli olarak aynı hediyelerle karşılaşıyorum; genellikle üst üste dakika veya Muud üyeliği veriliyor. Farklı ve çeşitli hediyeler beklerken, her hafta aynı ödüllerin tekrarlanması memnuniyetsizlik ya...
Sil Süpür Uygulamasındaki Hediyelerin Niteliğinin Düşmesi Ve Kullanıcı İhtiyaçlarına Uygun Olmaması

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak son zamanlarda uygulamadan verilen hediyelerin niteliğinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Eskiden internet veya dakika gibi gerçekten ihtiyaç duyduğumuz hediyeler verilirken, artık çoğunlukla Muud üyeliği gi...
Türk Telekomda İnternet Kampanyaları Hayal Kırıklığı Yaşattı

Vodafone dan Türk Telekom hattımı taşıdım ve pişman oldum. Sil süpürde internet vermiyor kullanmadığım dakika ya da direk internet değil Instagram da ya da Youtube.com de GB veriyor. Bilerek yapıyor gibi Türk Telekom pişmanlık geçtiğime pişmanlık duyuyorum. Yazık
Sil Süpür Uygulamasında Sürekli Aynı Ödül Verilmesinden Şikayetçiyim
Uzun zamandır Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak her hafta sadece 100 dakika konuşma hakkı çıkıyor ve hiçbir zaman farklı bir ödül alamıyorum. Sürekli aynı ürünü almak artık can sıkıcı hale geldi. Türk Telekom’dan beklentim, Sil Süpür uygulamasında daha çeşitl...
Sil Süpür Uygulamasında İhtiyaca Uygun Hediye Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır uygulamadan sürekli olarak Facebook paketi veya dakika paketi gibi benim için işe yaramayan hediyeler çıkıyor. Asıl ihtiyacım olan internet paketleri ise neredeyse hiç verilmiyor. 560 ile biten numaram üzerind...
Sil Süpür Uygulamasında Adil İnternet Hediyesi Dağıtılmıyor

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasını her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında uygulamadan neredeyse hiç internet kazanamıyor, genellikle sadece dakika veya belirli sosyal medya uygulamaları için GB hakkı çıkıyor. Madem internet ...
Sil Süpür Kampanyası Ve Taahhüt Yenileme Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Ufak bir depremde bile yaşadığımız sıkıntılardan bahsetmiyorum bile. Yüklü miktarda faturalar ödüyoruz; ancak haftada bir kez verilen Sil Süpür hakkımı kullanmak istediğimde bana günlük 1 GB, 2 günlük 1 GB gibi veya bana hiç lazım olmayan dakika hakları veriliyor...
Sil Süpür Hakkım Faturayı Erken Ödemediğimde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Uzun yıllardır Türk Telekom'un hem mobil hattını hem de evde internet hizmetini kullanıyorum. Zaman zaman evde internet fiyatında zam yapılarak aranıp onayım isteniyor, buna rağmen mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunlar devam ediyor. Mobil hattımın faturası her ay düzenli olarak ödeniyor ve geçmiş...
Sil Süpür Kampanyasında Uzun Süredir İnternet Hediyesi Verilmiyor

Uzun süredir Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasını düzenli olarak kullanmaktayım. Son 6 aydan fazla süredir kampanya kapsamında sadece dakika hediyesi tanımlanıyor, internet (GB) hakkı ise hiç verilmiyor. Kampanyadan internet kazanmayı beklerken, hediye GB verilmediği için defalarca ek internet pak...
Türk Telekom Hattımda Çekim Sorunu Ve İnternet Paketi Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı hattımı Silvan Çevriksu Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım her gün çekmiyor, arama yapamıyorum. Ayrıca Sil Süpür uygulamasından sürekli hediye dakika geliyor, fakat asıl ihtiyacım olan internet paketi gelmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aks...
Sil Süpür Uygulamasında İnternet Hakkı Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasında sadece dakika yükleniyor, internet hakkı kesinlikle verilmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kendi kendine düzelmesini bekledim fakat so...
-
Aile Paketi 394
-
Altyapı 16.058
-
Bana Özel Paketler 2.070
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 139
-
Ek Paket 1.451
-
eSIM 712
-
Ev Telefonu 991
-
Fatura 33.399
-
Faturalı Paketler 3.484
-
Faturasız Paketler 672
-
Hat Başvurusu 918
-
Hat Devir 922
-
Hat Dondurma 308
-
Hat İptali 957
-
Hat Taşıma 6.393
-
Hız Testi 883
-
İçerik Servisleri 1.169
-
İnternet 97.149
-
Kampanya 1.700
-
Kamu Tarifeleri 488
-
Magnet 1.007
-
Mobil İmza 247
-
Mobil Ödeme 1.417
-
Modem 5.566
-
Numara Değiştirme 402
-
Numara Engelleme 204
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.461
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 304
-
Sınırsız Paket 82
-
Sil Süpür 2.403
-
Sim 2.683
-
Sosyal Medya Paketi 421
-
Şebeke 3.879
-
Taahhüt 8.211
-
Tarife Değişikliği 1.534
-
Tivibu 3.126
-
TL Yükleme 491
-
Yurt Dışı Paketleri 1.524


