Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sil Süpür Kampanyasındaki Haksızlık

Samsung a52 marka telefonumda Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hattımda internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hatta paket yüklememe rağmen telefonum çoğu zaman internete girmiyor, veri kullanımım olmuyor ve bu durum günlük işlerimi yaparken beni zor durumda bırakıyor.

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasına her hafta düzenli olarak giriş yapıyorum. Ancak uzun süredir neredeyse her seferinde sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi verilmiyor. Türk Telekom müşterisi olarak özellikle internet kullanımına ihtiyacım varken sürekli sadece dakika verilmesi beni mağdur ediyor.

Türk Telekom hattımda yaşadığım internet problemiyle birlikte Sil Süpür üzerinden de internet paketi kazanamıyor olmamın sebebinin araştırılmasını ve hattıma düzenli kullanılabilir internet tanımlanmasını istiyorum. İnternet erişimi sorunlarımın giderilmesini ve Sil Süpür kampanyasından diğer müşteriler gibi adil şekilde internet kazanabilmeyi talep ediyorum.