Hepsijet Konya Bölgesinde 30 Dakikalık Yol İçin 17 Saat Bekletme

Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünmesine rağmen, Konya bölgesindeki süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konya Meram ile Konya TM aktarma merkezi arasındaki yaklaşık 30 dakikalık yol için kargomun 17 saatte gelmesi akıl alır gibi değil ve saatlerce bekletiliyor.

21 Ekim sabah 07.39’dan bu yana kargo hareketlerinde mantıksız bir gecikme olduğunu net biçimde görebiliyorum. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Konya bölgesindeki gecikmelerle ilgili bilgi paylaşamayacaklarını söylediler. Google yorumlarında da özellikle Konya bölgesinde benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum, bu nedenle burada bölgesel ve süreklilik arz eden bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hepsijet Konya bölgesinden, bu gecikme sorununun resmi olarak incelenmesini ve kargomun en geç yarın içerisinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.