Selfy Sınırsız Sosyal Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme ücretleri aşırı derecede yükseldi. Halen Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 665 TL olarak çıkıyor. Mevcut kullanıcı olmama rağmen aynı tarifeye bu kadar yüksek ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir tarife sunamayacaklarını, mevcut durumdan daha iyi bir seçenek olmadığını söylediler. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de faturalarımı düzenli ödememe rağmen, sadık müşterilere yönelik makul bir teklif sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Eski ücretime yakın bir bedelle devam etmek ya da sosyal medyanın sınırsız olduğu, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. 0542******21 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılarak gerekli incelemenin sonucunun bildirilmesini rica ederim.