Discord Hesabım Zararlı Yazılım Sonrası Engellendi, Doğrulama Kodu Alamıyorum

19.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Discord hesabıma bir kullanıcı tarafından iletilen bir link üzerinden bir dosya indirdim ve açtıktan sonra zararlı bir yazılım (RAT) bulaştığını fark ettim. Bunun hemen ardından d**********@outlook.com adresime Discord tarafından “Hesabınızda şüpheli eylemler gerçekleştirildi” başlıklı bir e‑posta geldi ve hesabım şüpheli işlemler nedeniyle devre dışı bırakıldı. Kullanıcı adım durgunlaştım olan hesabıma 19.10.2026 saat 17:00’den beri hiçbir şekilde erişemiyorum.

Aynı e‑posta içinde yer alan şifre sıfırlama bağlantısına tıklayıp işlem yapmak istediğimde, sistem benden bir doğrulama kodu girmemi istedi; ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Hesabımda kayıtlı iki adımlı doğrulama ve yedek kodlarım da elimde olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem Windows üzerinden hem de iOS cihazımdan farklı denemeler yapmama rağmen sonuç alamadım.

Discord’dan beklentim, hesabıma bağlı e‑posta adresimi teyit ederek iki adımlı doğrulama engelini kaldırmaları ya da kod zorunluluğunu devre dışı bırakmaları ve bu sayede kod olmadan şifre sıfırlama işlemini tamamlayarak hesabıma yeniden erişebilmem konusunda destek olmalarıdır. Hesabımın güvenlik incelemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.