Türk Telekom Prime mesaj gelmiyor

9 Mart 2026 tarihinde Ankara Taurus Türk Telekom bayisinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Gitmeden önce Türk Telekom’un resmi internet sitesinden tarifeleri kontrol etmiş, Prime Netflix 60 GB tarifesini (840 TL/ay) incelemiştim. Bayide de bu tarifenin koşullarını gerek bro...

Bugün saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’a Netflix Prime 60 GB tarifesine taşıdım. Geçişten önce aranarak bu tarifenin 12 ay kalma sözüne 823 TL olacağı söylendi. Hattım açıldıktan sonra da özellikle “söz” yazıp 5555’e göndermem istendi, ben de denileni yaptım. Ancak gelen mesajda indirimsiz ...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istedim ve ailecek “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, aile hattına üye yapacağım diğer kişilerin de taahhüdü bitmiş bir Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil hattımda Ailece Prime Düşün 50 GB paketine geçtim. Ortak tarife kullanımına hat eklemek istediğimde, müşteri hizmetleri bana eklenecek numaraların mutlaka Ailece Başlangıç tarifesinde olması gerektiğini hiç belirtmedi. Bu bilgi eksikliği nedeniyle bir ay boyunca hatlarımı boşuna f...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime Espresso Lab ücretsiz kahve kampanyasından yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyadan normalde iki yöntemle faydalanılıyor; ya uygulama üzerinden doğrudan kod alınıyor ya da SMS yoluyla işlem yapılıyor. Ancak uygulama üzerinden denediğimde ...

Türk Telekom mobil hattımda, 26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:09’da bilgim ve onayım olmadan Weedz isimli bir tarifeye abonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde aralarında 4 kez olmak üzere hattıma toplam 196,5 TL tutarında ücret yansıtılmış. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bi...

Türk Telekom faturalı Prime 70 tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internet paketim biter bitmez, internet aşım ücreti çok hızlı bir şekilde hattıma yansıtılıyor. Kullanım fazlalığıyla ilgili uyarı SMS’i gelir gelmez, en fazla 10 saniye içinde internet aşım ücreti işlenmiş oluyor ve fatura...

Türk Telekom’un Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında hattımı farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşıyarak Prime Sosyal Düşün paketine 458 TL olarak belirtilen fiyatla geçtim. Telefon görüşmelerinde defalarca kez başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum, her seferinde hiçbir şey yapmam...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve iki çocuğuma da hat aldım. Toplamda üç hattımız bulunuyor. Son bir haftadır, bu üç hattan birinin ödemesinde sorun olduğu iddiasıyla bana ulaşılmadan, babama, kardeşime ve diğer yakınlarıma mesaj gönderilip hattın kısıtlanacağı bildirildi. Bana hiçbir ş...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve “Prime Sosyal Düşün 50GB” paketini, 12 ay taahhütle aylık 458₺ ücretle kullanacağım bilgisi verildi. Hat geçişim sırasında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle söz yazıp 5555’e, ardından onay yazıp 5555’e SMS gönderdi...

Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 12 gün kala, yine Türk Telekom’dan yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Ağustos döneminde faturama hem eski tarifemin tam ücreti hem de yeni tarifeye geçtiğim 12 günlük sürenin ücreti eklendi. Yani bir fatura döneminde bana iki ayrı...

12 Mayıs 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetlerinin yardımı ile taşıdığım numaramın, enfes Prime limitsiz sosyal 40 GB tarifesine 12 ay taahhütle geçmesine sözlü onay verdim. Bu tarife numarasını yeni taşıyanlar için 366 TL olarak görünüyordu. Ben de bu fiyattan 12 ay kalm...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Prime 40 GB tarifesine 366 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde geçiş yaptım. 8 Haziran'da hattı telefona taktığım anda, 'Mobil tarifenizden taahhütsüz faydalanıyorsunuz. 12 fatura dönemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze, tarifeden 945 TL yerine ayd...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bundan yaklaşık bir ay önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş için başvuru da bulundum. Eski taahhüdümün bitmesine 15 gün vardı bunun için Türk Telekom ana bayisine gittim. Sistemden hat değişikliği için baktığından herhangi bir ceza bedeli çıkmaz dedil...

Türk Telekom'a geçiş yaptım. İndirimli 445 TL olan sosyal Prime paketi satın aldım. Müşteri hizmetleri söz yazıp 5555'e mesaj göndermemi söylemişti ama 795 TL'lik paket onayı için mesaj geldi. Ve normalde paketler için hemen ulaştığım Türk Telekom'a şuan sadece otomatik yanıttan ulaşabiliyorum. Müşt...

25.05.2025 Tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Tarife olarak da 264 ₺ olan Prime 25+5 GB a geçiş yapmak istediğimi söylemiştim. Çarşamba günü hattım açıldı fakat 366 ₺ olan Prime 40 GB üyeliği yapılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım itiraz ettim ses kayıtlarını di...

Türk Telekom jandarma hattına Muud üyeliği 12 ay ücretsiz diye mesaj geldi. İstenilenleri yaptım ama Prime üye olmuyorum. Üyelik ücreti istiyorlar. Müşteri hizmetleri şifre gelmesi gerektiğini söylüyor ama şifre de gelmiyor lütfen ilgilenir misiniz.? Müşteri hizmetleri ile halledemedik

Türk Telekom mobil uygulamasından, fatura taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni bir paket önerisini inceledim. Enfes Prime Limitsiz paketinin fiyatı 285 TL olarak görüntülendiği için onu tercih ettim. İşlemi bitirdiğimde bana bilgi mesajı geldi ve faturamın ücretinin 750 TL olduğunu gördüm. Müşter...

17 Nisan'da Yıldızlı Günler Özgür Prime 40GB Tarifesi sınırsız sosyal medya 366 TL kampanyasına başvurdum. 29.04.2025 tarihinde kurye bugün SIM kartı teslim edecekti fakat bana 'Sözleşmeniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Telekom'u aradığımda, görevli kişi 12 günü geçirdiğim için sözleşmenin iptal ...

Türk Telekom evde fiber internete mecburen üye oldum; çünkü o firma dışında altyapı getirebilen başka bir firma yoktu, yeni bina olduğu için. Bir ay henüz dolmadı, bugün bir mesaj geldi. Prime haklarından faydalanabilirsiniz, 6262'ye mesaj atarsanız 3 aylık Youtube.com Premium hediye edileceğine dai...

Yıldızlı günler kampanyasından 500 TL olan Prime Netflix 60 tarifesine 18 Nisan günü başvuru yaptım ve hattımı 21 nisanda teslim aldım. Hattım 24 Nisan sabahı kullanıma açıldı. Fakat Türk Telekom uygulamasına baktığımda tarife ücretinin 1781 TL olarak gördüm. Söz yazıp 5555 e mesaj gönderdiğimde ban...

20.04.205 tarihinde Türk Telekom'a başka bir hat üzerinden geçiş sağladım. İnternetten görmüş olduğum Prime Netflix 40 GB isimli tarifenin fiyatının 435 TL olduğunu görmem üzerine Mağazaya giderek bu paketi gösterdim ve Mağazada da bu paket bulunuyordu. Aynı fiyattaydı gösterdikleri tablette de 12 a...