to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan Cumartesi günü Türk Telekom Prime 40 GB faturalı paket için numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık ücret olarak tarafıma 620 TL bilgisi verildi. Dün saat 15.15 civarında kurye iş yerime gelerek sim kartı getirdi ve dijital ekranda iki kez imza attırdı, kartı teslim aldım. Saat 15.25 gibi telefonuma e-Devlet üzerinden onay işlemi sırasında “onaylanmadı, işlem iptal edildi” şeklinde mesaj geldi.
Bugün tekrar aynı pakete başvuru yapmak istediğimde bu kez bayii tarafından aylık 685 TL talep edildiği söylendi. Daha önce 620 TL olarak bilgilendirildiğim paket için, onaylanmayan işlem sonrasında zamlı fiyat dayatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım, sadece “yeniden başvuru yapılması gerek” şeklinde mesaj aldım, bayii de aynı şekilde yeni başvuru yapılması gerektiğini söyledi.
Ben, ilk başvuruda bana bildirilen 620 TL aylık ücret üzerinden Türk Telekom Prime 40 GB paketimin tanımlanmasını talep ediyorum. Hukuki süreçlere başvurmak zorunda kalmadan, başvuru sırasında tarafıma beyan edilen ücretin geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Gün önce Online üzerinden Türk Telekom aboneliği başvurusu yaptım. Telefonla görüşme sağladık. Abonelik için. Her şey tamamdı. Kurye için iletişim numarası ilettim. Taşıma işlemi yapmak istediğim numara ile iletişim numarası aynıydı. Aradan 4 gün geçti. Bugün öğreniyorum. İşlem iptal olmuş. Lüfen ...
Bir hafta önce Türk Telekom Faturalı 60GB paketine geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat günü, dağıtıma çıkan kurye ile iletişime geçtiğimde kendisine “Şu an tedavideyim, belirttiğim teslimat adresine ancak 1 saat sonra varabilirim” dedim. Kur...
16.10.2023 tarihinde Türk Telekom online'dan. 5339***650 Numaralı hattımı taşıma başvurusu yaptım. Bana geri dönen Türk Telekom müşteri temsilcisi. İle görüşmemde. Türk Telekom popüler Prime 40gb Sınırsız sosyal medya paketinde. Yaz kampanyası olduğunu söyleyerek. 12 ay taahhütlü fiyatın 410 TL oldu...
Turkcell operatörünü kullanıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde Türk Telekom İçişleri Bakanlığı'nın 20 GB tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. Türk Telekom müşteri hizmetleri telefon ile beni arayarak işlemlerimi tamamladı ve 24 saat içinde kuryenin SIM kartımı teslim edeceğini bildirdi. Ancak her gü...
25 Mart 2025 tarihinde saat 11.51 de Türk Telekom tarafından tarife tanıtımı için arandım. Eşimin de Türk Telekom da çalıştığını ona danışacağımı gün içinde konuyla alakalı tekrar aranmak istediğimi söyledim ve 16.00 için randevu oluşturdular. Fakat telefonu kapattıktan sonra tarife değişikliği için...
Yorumlar