Türk Telekom onay

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır yaşadığım apartmanda günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hem güncel faturamı hem de aldığım ek internet paketini ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defa...

06.03.2026 tarihinde saat 10:16’da telefon hattıma Joylandia isimli oyun/uygulama tarafından benim rızam dışında 279 TL tutarında abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadığım halde, hattıma bu ücret yansıtıldı. Mesajda aboneliği ...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, yıllardır da mobil hattımı kullanıyorum. Ev interneti taahhüdüm ekim ayında bittiğinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yeni dönem için faturamın 560 TL olacağı bilgisi verildi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak sonrasında fark ettim ki görüştüğüm pazarlama g...

Tren bileti alırken karşıma reklam olarak çıkan Cleanmind isimli bir hizmete, ne olduğunu tam anlamadan yönlendirildim. Bu süreçte Türk Telekom hattıma bir SMS onayı geldi ve ben bu onayın tren bileti işlemi için gerekli olduğunu sanarak onay verdim. Daha sonra hattıma Cleanmind aboneliği tanımlandı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü 19 Şubat tarihinde yeniledim. Ancak taahhüt yenileme sürecinde hiçbir şekilde onay vermememe rağmen Tivibu Go hizmeti hattıma tanımlanmış ve bu hizmet için faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt yenilerken Tivibu Go ile ilgili herhangi...

Türk Telekom hattımdan 5664’e bir kez mesaj attım, ancak bu işlemle ilgili ne bir onay kodu mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan faturama 280 TL yansıtıldı. 2 Mart tarihinde bu ücreti fark ettim ve ücret yansıtılmadan önce bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konu ile ilgili Türk ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps’ye kadar limitsiz ve sabit fiyatlı paket için aylık 595 TL ödüyordum. 19 Şubat’ta internetim herhangi bir onayım olmamasına rağmen kesildi ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Şubat’ta ise fiber altyapıya geçmem gerektiği söyle...

Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşme sırasında kafam karışık olduğu ve tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan “tamam” dediğim için, yeni bir tarifeyi onaylamışım gibi işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma onay mesajı gelmiştir...

Türk Telekom hattımda dün tarafıma herhangi bir onayım olmadan Mobiclup isimli bir servise aylık 279 TL tutarında üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir başvuru yapmadığım, linke tıklamadığım ya da bu servise bilerek kayıt olmadığım halde böyle bir abonelik başlatılması beni mağdur etti....

Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı servise abonelik başlatıldığını ve 05.03.2026 tarihinde hattımdan 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği nasıl başlattığımı bilmiyorum ve herhangi bir ek hizmete veya servise bilinçli bir şekilde onay vermedim. Durumu fark et...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen, çocuğumun Google Play’e girmesi sonucunda hattıma iki ayrı ücret yansıtıldı. 28.02.2026 tarihinde 299,79 TL ve 02.03.2026 tarihinde 154,99 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmış ve bu tutarlar benden hiçbir onay alınmadan fatura...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 hizmeti adı altında bir abonelik başlatıldığını, 2026 Şubat faturamda yansıtılan fazla tutar üzerinden fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir içerikten de faydalanmadım. Ha...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden Apple.com/Bill adına, bilgim ve onayım olmadan toplam 1.770 TL tutarında mobil ödeme ile harcama yapıldığını Türk Telekom’dan gelen 2026 Şubat dönemine ait faturamla öğrendim. İşlemler tek seferde değil, parça parça olacak şekilde gerçekleştirilmiş v...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez 3699 isimli bir servise abonelik başlatıldığını, mobil uygulamadan güncel fatura tutarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama ya da bilinçli bir üyelik işlemi yapmadığım halde faturama 279 TL tu...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik yapılmış ve yaklaşık 4 ay boyunca hattımdan toplam 850 TL ücret kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fa...

13.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha avantajlı fiyat denilerek taşıdım. Yeni Muhteşem 60 GB tarifesine 12 ay taahhütlü şekilde, aylık yaklaşık 575 TL olarak onay verdim. Buna rağmen ilk ay faturam 200 küsur TL geldi, onu ödedim; sonrasında ise Şubat ayı faturam 1.177 TL olar...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır interneti kullanamıyorum. Bartın Merkez’de yaşıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen telefondan mobil veriye bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 4.5G servisimin kapalı olduğu, açmak isteyi...

05.03.2026 tarihinde e‑mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken karekod uygulamasını kullandım ve e‑mail hesabıma gireceğimi beklerken, bilgim ve iznim olmadan Veedz-tr.com üzerinden adıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom hattımdan 279 TL tahsil edildi. Daha önce de YouTube.com uygulamasını açarken...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 05.03.2026 tarihinde internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir talebim olmamasına rağmen bu abonelik görünmekteydi. Herhangi bir onay SMS’i, onay amaçlı linke tıklama ya da...

Uzun süredir Türk Telekom Jandarma 40 tarifesini kullanan bir müşteriyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom dijital fatura uygulamasını kontrol ettiğimde hattıma aynı dönem için iki farklı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri yaklaşık 20 aydır kullandığım Jandarma 40 paketine ait 303 TL’lik normal...

0 (553*********52 numaralı hat resmi olarak benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı kullanan ve henüz reşit olmayan kızım, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdünün bittiği, yeni tarifeye geçmesi gerektiği söylenmiş. Kızımın hiçbir yasal yetkisi olmadığı halde ondan onay ...

Adıma kayıtlı mobil hatlardan birinde, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım “GB Aşkına” isimli servise 3699 üzerinden üyelik yapılmış görünüyor. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan herhangi bir talep, onay ya da işlem yapılmamıştır. Bu sebeple normalde 305,00 TL olması ...

Türk Telekom hattıma, Mobio TV adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını Mart ayında fark ettim. Ocak ve Şubat ayı Türk Telekom faturalarımda bu abonelik adı altında toplamda yaklaşık 1000 TL hizmet bedeli yansıtılmış görünüyor. Bu aboneliğin nasıl ve ne şekilde başlatıl...