Türk Telekom onay

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 279 TL tutarında, “Mobil Cool” isimli bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu ücret, mobil ödeme gibi faturama eklenmiş görünüyor. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmete bilinçli bir onay...

2 Mart Salı günü saat 14.30 civarında 444 0 350 numaralı hattan telefonum arandı, ancak o anda çağrıyı açma imkanım olmadı. Aramanın kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını bilmiyorum ve bu durumun resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu numaradan ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Her ay ortalama 250 TL civarında gelen faturam, 2026 Şubat dönemi için 524 TL olarak görünmekte ve son ödeme tarihi 12 Mart 2026’dır. Fatura detaylarına baktığımda “içerik servisleri” adı altında 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yapt...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18 aylık yeni taahhüt için ilk 9 ay 460 TL, ikinci 9 ay 530 TL olarak bir kampanya teklif edildi. Bu kampanyayı telefon üzerinden onaylayarak taahhüdümü yeniledim. Ertesi gün başka bir mü...

Mobıqool firması, Türk Telekom hattım üzerinden benim hiçbir onayım olmadan hattıma abonelik başlatmıştır. 30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma abonelik tanımlandı ve faturama 279 TL yansıtıldı. Aboneliği fark ettiğimde hemen iptalini sağladım, ancak buna rağmen 02.03.2026 tarihinde...

11.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Müthiş 10 GB isimli, aylık 240 TL bedelli taahhütlü pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecini online olarak müşteri temsilcisi aracılığıyla tamamladım ve tarafıma bu paket üzerinden işlem yapıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra ...

Birkaç hafta önce Türk Telekom faturalı hattım için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede tarife süremin bittiği, daha önce SMS ile bilgilendirildiğim ama cevap vermediğim söylendi ve hemen o anda onay vermem gerektiği ifade edildi. (Sonradan baktığımda böyle bir SMS almadığımı gördüm) Ye...

Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdürlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına ...

Türk Telekom’a ait 0505********02 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Fatura bilgim SMS ile geldiğinde tutarın normalden yüksek olduğunu gördüm; bunun üzerine inceleme yaptığımda 3480 numarası üzerinden başlatılan bir abonelik nedeniyle t...

Günlük rutin kullandığım internet için aşım denilerek yüksek fatura tutarı yansıtılmış. Sesli yanıt sisteminde de 2 adet taahhütünüz var bilgisine ulaştım; neye 2 adet taahhüt alınmış, onu da bilmiyorum. Bu aşırı kullanımın teknik olarak tarafıma kalem kalem ibraz edilmesini talep ediyorum. Geçen ay...

Türk Telekom faturalı hat adı altında numara taşıma işlemi yaptım. Görüştüğüm temsilci, aşım olmaması için kontrolün bende olacağı, bana da bunun için ücretsiz bir paket hediye edeceklerini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra gönderdiğim SMS sonucunda, bana ücretsiz olması gereken...

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi nakil ettirmek isterken, süreçte yaşanan emir ve uygulamalar ile müşteri odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 02.03.2026 tarihinde nakil sürecine onay vermek isterken, tarafıma ekiplerin eve gelirken haber verip vermeyecekleri, randevu tarih...

Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mart ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b...

Busuupromotions adına, iznim ve bilgim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, içerik veya hizmet satın almadığım halde telefon faturama toplamda yaklaşık 1000 TL yansıtılmış durumda. Durumu fark...

İstanbul Tuzla’da defalarca telefonla aranarak Türk Telekom adına tarafımla iletişime geçildi. Görüşmelerde bana, Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bittiği, yüksek tutarlı fatura çıktığı ve eğer hemen yeni bir abonelik yapmazsam çok daha yüksek faturalarla karşılaşacağım söylendi. Ayrıca Türk ...

Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bugün hattıma gelen SMS ile mevcut “EGM” tarifemden çıkarıldığımı ve hattımın “Referans Tarifesi” ne geçirildiğini fark ettim. Ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım, onay vermedim. Konu ile ilgili m...

02.03.2026 tarihinde Türk Telekom kampanya servisinden mobil hattımla ilgili olarak arandım. Yeni bir kampanya tanıtımı yapıldı ancak fiyatı yüksek bulduğum için teklifi açıkça reddettim. Ayrıca Türk Telekom’un, başka operatörden geçiş yapanlara daha avantajlı fiyatlar sunup kendi mevcut müşterisine...

Türk Telekom’a ait, sahibi benim olduğum ancak annemin kullandığı faturalı hattım için, beni aramadan annem üzerinden onay alınarak tarife taahhüdü yapılmış ve bunun sonucunda Şubat ayı faturam beklenenden yüksek gelmiştir. Bu taahhüt onayı kesinlikle bana ait değildir; herhangi bir sesli onayım vey...

27.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0551********14 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez adlı servis aracılığıyla toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım, bu servise bilerek ve isteyerek...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda, 214 TL tutarında ve “3699” ayrıntısıyla görünen bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne öncesinde herhangi bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak ...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Fn Mobi isimli bir oyun/üyelik servisine abone yapılmışım ve son iki faturama 270 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme ya da üyelik mesajı gelmedi, hattımı tamamen fat...

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce hattıma “Çok Şanslı 5 GB” paketini tanımlatmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi defalarca onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Her seferinde işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen hatta herhangi bir paket y...