İzinsiz Mobiclup Üyeliği Ve Ücretlendirme Şikayeti

Türk Telekom hattımda dün tarafıma herhangi bir onayım olmadan Mobiclup isimli bir servise aylık 279 TL tutarında üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir başvuru yapmadığım, linke tıklamadığım ya da bu servise bilerek kayıt olmadığım halde böyle bir abonelik başlatılması beni mağdur etti.

Mesajda sadece Mobiclup üyeliğimin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu; detay veya açık bir onay süreci bulunmuyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bağlantı sağlayamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım.

Hattımda başlatılan bu Mobiclup üyeliğinin derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili haksız yere yansıtılan ya da yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.