to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için 40 GB’lik tarifeyi Kasım 2025’te kullanmaya başladım. Herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt s...üresi konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hattımı 12.09.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma yüksek bir ceza yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra ba
Annem Mehmet D**** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, annem vefat ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce 444 1 4...44 müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Telefon görüşmesi sonrasında hattın kapandığına dair onay SMS’i de geldiği için hatla ilgili tüm işlemlerin sona erdiğini düşündüm. A
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhüdüm bittikten sonra benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve 30 GB... paketine devam ettirilmiş. Buna rağmen sadece 4 MB civarında internet kullanımına karşılık 2.747,13 TL tutarında fatura çıkarılmış durumdayım. Herhangi bir onayım veya bilgilendir
Eski evimde senelerdir kullandığım internetimi başka eve geçince taşıdım orada fiber olduğu için fibere geçiş yaptım fak...at eski evime geri döndüm ve tekrar taşıma işlemi için aradım fiber altyapı var denilmesine rağmen yokmuş sinyal yok deyip ekipler gitti müşteri hizmetlerini aradım bir ekip daha g
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapılırken bir ay sonra 50 TL fa...rk ile 100 Mbps sınırsız fibere geçeceğim ve internet hızımın artırılacağı söylendi. Ekipler iki defa adrese geldi, diğer ekibin kablo çekmeyi unuttuğunu, kablo çekildikten sonra t
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’den normal sim karta geçiş yapmak için 29 Ekim Perşembe günü saat 12.20–12.30 arasında... Eskişehir İstiklal Mahallesi İki Eylül Caddesi üzerindeki Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem talebimi ilettiğimde, mağazada çalışan iki kadın personel bana “Size bir ürün satam
Türk Telekom hattımı kullanırken 28 Ekim saat 23:34’te, herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma Freshiofun isimli... oyun servisine aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım. Daha sonra incelediğimde bu servisin Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yer alan ve 3480’e SMS atılarak satın alı
Türk Telekom ev internetimi 24 Ekim günü saat 16:00 sularından bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve arıza kaydı... üzerinden yaptığım görüşmelerde altyapı arızası olduğu, sorunun 29 Ekim saat 12:00’ye kadar çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarih geldiğinde sorun çözülmedi ve bu kez 8 Kasım
Türk Telekom’dan aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Bu ayın 15’inden bu yana internetim gün içinde sürekli kopuyor, bazen tamamen gidiyor, 3–4 saat kadar düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar kesiliyor ve günün büyük kısmında
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır Çanakkale merkezde mobil internetimi neredeyse hiç düzg...ün kullanamıyorum. Bazen internet tamamen çekmiyor, bazen de o kadar yavaş oluyor ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, genel olarak tam performans aldığı tek bir an bile
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için, beni önceden bilgilendirmeden çok yüksek fatura ödemek zorunda ...bırakıldım. 85 yaşında biriyim ve kayıtsız numaralardan gelen aramaları açmıyorum. Buna rağmen beni aradıklarını, ulaşamadıkları için bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Taahhü
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden faturam üzerine Samsung Galaxy a17 marka telefonu satın aldım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “işlem devam ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını, müşteri
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom evde internet son bir ay içerisinde en az dört defa kesildi. Sorun müşteri hizmetleri tarafından da çözüme ...ulaşmadı. Koca firma hattı iptal etmek istediğimde hatalıyız demek yerine 6.000 lira taahhüt bedeli istedi. Türk Telekom hizmeti ancak bu kadar işte
İstanbul Silivri’de TTNET sabit internet aboneliğimde 28 Ekim sabah saat 10.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyor...um. Arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve herhangi bir iyileşme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bölgemde
Yaklaşık 20 gündür Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik dur...umda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesiden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor olma...sına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında interneti kullanamadığım için işlerimi yapamaz hale geldim. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren defalarca kez Türk Telekom’u aradık.
Türk Telekom’un fiber güçlü evde internet kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim 26 Ekim 2026 tarihin...de saat 19.00’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. İlk kesinti anında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde internetin saat 01.00’de geleceği bilgisi yer alıy
Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kes...iliyor ve altyapı bulunmasına rağmen internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyoruz. Tivibu kullanımı da oldukça sorunlu; televizyonu açmakta ve hizmete erişmekte bile zorlan
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Son dönemde faturalarım yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizm...etleri tarafından sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bu görüşmeler sonunda ben de başka operatöre geçmek zorunda kaldım ve numaramı Vodafone’a, Kasım ayı ba
Türk Telekom evde internet aboneliğim 8853194491 hizmet numarası ile kayıtlıdır. Binaya gelen internet kablosu birileri ...tarafından sökülerek bina girişinde kapının önüne atılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı
Türk Telekom mobil Prime 40 GB faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve 11 ay boyunca taahhüt süresine uyarak fat...uralarımı düzenli şekilde ödedim. Ancak bulunduğum bölgede internet hizmeti sağlıklı çekmediği için hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Taahhüt süremden yalnızca 1 ay kalmış olmas
Türk Telekom hattıma yaklaşık 2 aydır siyasi içerikli SMS’ler geliyor ve bu mesajları almak için hiçbir onay vermedim. N...umaramın son 4 hanesi 8183 olan hattıma iznim dışında siyasi parti tanıtımı ve etkinlik duyurusu içeren mesajlar gönderilmesinden rahatsızım ve siyasi içerik almak istemiyorum. Bu
