Türk Telekom müşteri

Türk Telekom şikayet sayfasında ne yaparsan yap başa dönülen bir labirente çevirmeniz harika. Şikayetvar sitesinin en ço...k şikayet edilen müşteri memnuniyetinin 0 olduğu çalışanların nereye şikayet edersen et lakayıtlığının gösterdiği tablonun nedenlerinden biri işte bu. Sitenin açık bir şekilde şika...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce yeni bir eve taşındığım için dondurdum. Yeni adresimde alty...apı çalışması olduğu ve altyapı tamamlandığında internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve bu sür...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ve daha önce hücresel veride hiçbir sorun yaşamazken son 2–3 aydır ...ciddi çekim problemleri ve kesintilerle karşılaşıyorum. Ankara’da özellikle Yenimahalle, Bahçelievler, Beşevler ve Keçiören bölgelerinde sokakta yürürken bile internetim sürekli ke...

Türk Telekom mobil hattım için 16 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. ...Görüşme sırasında talebim için 1-149364133535 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bugün 18 Haziran 2026 olmasına rağmen hat dondurma işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Hiçbir bilgilend...

Türk Telekom operatörünün Değerli Prime 70 GB paket abonesiyim. Çukurova Üniversitesi Hukuk Fakültesi bölgesinde yaklaşı...k 7–8 aydır ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma sırasında kopmalar oluyor hem de inter...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mayıs’tan beri tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sür...e içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Yaptığım görüşmelerde arıza kaydı açıldığı ve sorunun 15 Haziran’da çözüleceği bilgisi verildi anca...

09.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 24 Mbps internet başvurusu yaptım ve 17.06.2026 tarihi için kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu günü ne adrese gelen oldu ne de bilgilendirme amaçlı arayan, SMS atan biri oldu. Başvuru numaram 7590290291’dir. Kurulum yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 05…6.03 numaralı hattım için 21 Temmuz 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir sözle...şme yaptım. Normal koşullarda bu sözleşmenin 20 Temmuz 2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, hem Türk Telekom uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda gelen bilgilendi...

Türk Telekom hattımın Mayıs ve Haziran ayı faturalarında, kendi onayım ve bilgim olmadan 0 850 333 36 63 numaralı firmay...la ilişkili bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son iki aydır faturamdan her ay 279 TL tutarında üyelik bedeli kesilmiş, hiçbir şekilde bilinçli bir abonelik onayı verme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Selimpaşa’daki adresimde 25 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıtları tekrar tekrar hatı...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi tamamen bittikten sonra hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için 1...8.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL “geçiş bedeli” alınacağı, bunu da mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdümün süresi dolmuş olmasına ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Bursa İnegöl’de 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3... gün kala, mobil uygulama üzerinden arayıp bilgi aldığımda, karşıma çıkan yeni paket fiyatlarının önceki dönemime göre son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu gördüm. Yıll...

Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreterde sürekli a...ynı yönlendirmelerin olduğu bir kısır döngüye giriyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattımı dondurmak için talep iletmek istiyorum ancak bu nedenle işlem ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Kayabaşı 23. Bölge’de, bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsizim ve verilen arıza giderilme süresine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saatte ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurumu 12’sinde yaptım. İlk görüşmede 15’inde kurulu...ma gelineceği söylendi, ancak ne o gün ne de sonrasında verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve 19’una kadar sürekli kendi sistemlerince randevu ataması yapılıp durdu, fakat ...

Türk Telekom üzerinden Isparta ili Gelendost ilçesindeki adresim için 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum. Başvu...rumun resmi olarak 20 Mayıs tarihinde alındığı, altyapının da sistemde uygun göründüğü ve “hemen yardımcı oluruz” denilerek süreç başlatıldığı söylendi. Ancak saha ekipleri adrese ...

21 Mayıs’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım, hattım açılır açılmaz bakiye yükleyip mobil uygulama üzerinden kampan...yalı paketimi tanımladım ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Bu paketin yeni geçiş yapanlar için tanımlanan ve diğer paketlere göre daha avantajlı bir paket olduğu, normalde 3...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu ayki faturama haksız yere 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İn...ternetim kesinlikle kesilmedi, sadece ödemede 2 günlük bir gecikme yaşandı. Herhangi bir açma–kapama işlemi yapılmadığı halde faturama 400 TL gibi çok yüksek bir tutarın açma kapa...

Atlaspark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 104 bin tl ödeyerek bir Apple marka telefo...n satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yazılım ve uygulama kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gmail hesaplarıma giriş yaparken sürekli hata alıyorum, telefo...

TT Mobil faturalı hattıma Mayıs ayı için yaklaşık 1.400 TL fatura yansıtıldı. Aynı hatta önceki aylarda ortalama 740 TL ...civarında fatura öderken bu ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan neredeyse iki katına yakın bir tutar çıkması beni mağdur etti. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum ...

Türk Telekom hattıma dün sosyal medya ek paketi satın aldım. Paket, faturalı hattımda tüm uygulamalarda geçerli olmasına... rağmen herhangi bir uygulamada kullanamıyorum ve internet kullanımı ana paketimden düşüyor, bu yüzden faturama fazladan yansıyacak olması beni mağdur ediyor. Van Erciş’te hattımı...

Türk Telekom mobil hattıma Nisan–Mayıs 2026 dönemi için, hiçbir dakika, SMS ve internet kullanılmamasına rağmen yaklaşık... 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde 300 küsur tl civarında olan tarifemin bitiminin ardından, tarife yenilenmediği gerekçesiyle bu tutarın tarife dışı ücretlendirme olar...