Türk Telekom'dan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Mağduriyetim

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 450 TL ödediğim tarifem 23 Aralık’ta sona eriyor. Yaklaşık bir aydır Türk Telekom tarafından sürekli aranarak bana “size uygun yeni tarife” adı altında 670 TL civarında, çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor.

Ben eski tarifeme yakın, makul fiyatlı bir paketten devam etmek istediğimi özellikle belirttiğim halde, müşteri hizmetleri aynı yüksek fiyatlı teklifleri sunmaya devam ediyor ve daha uygun bir seçenek üretmiyor. Mevcut ekonomik koşullarda faturamın bu kadar artmasını kabul etmiyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Türk Telekom’un, mevcut tarifeme benzer içerikte, önceki ödediğim tutara yakın ve makul bir tarife sunmasını ve faturalandırmamın bu doğrultuda yapılmasını talep ediyorum.