Türk Telekom Mobil Faturamda 11.502,73 TL Aşırı Borç Hatası Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 11.502,73 TL tutarında bir borç görünmektedir. Normalde faturalarım 100 TL civarında gelirken bu tutar tamamen anormal ve hatalıdır. 12.10.2026 son ödeme tarihli, 20262282953234 numaralı faturanın sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

5534****82 numaralı aboneliğime ait bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve gerçek kullanımım üzerinden yeniden faturalama yapılmasını talep ediyorum. Haksız yere borçlandırılmak istemiyorum ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.