to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.’den banka hesabıma fast anlık ödeme şeklinde 02.11.2026 tarihinde 25,79 TL, ...03.11.2026 tarihinde ise 3,61 TL olmak üzere iki ayrı tutar yatırılmıştır. Ödemeler VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi” adıyla görünmektedir. Bu ödemel
TTNET üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki adresimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bölgem için sistemde “bölgesel arıza” görünüyor ve ilk olarak 03.11.2026 tarihinde çözüleceği belirtilirken şimdi de 04.11.
Garanti Bankası hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi adına, bilgim ve talebim dışında iki adet fast para... transferi gerçekleşmiştir. 27.10.2026 tarihinde 5,82 TL tutarında, fast referans numarası 4653237 olan, ayrıca 03.11.2026 tarihinde 57,38 TL tutarında, fast referans numarası 2211
Türk Telekom evde internet Fiber 1000 MB aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır mahallemizde toplu internet kesintisi yaşan...ıyor. Bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Prime müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün ekip gelecek, sorun giderilecek” den
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Ekim 2026 sabah saat 08:50’de internet erişimimin tamamen kesildiğini fark etti...m ve aynı gün arıza kaydı bıraktım. Gelen ekipler önce modemi kontrol etti, modemde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra dışarıdaki kutuya baktılar ve sorunun kutud
Playweez isimli firmanın onayım ve iznim olmadan Türk Telekom faturama 319 TL yansıtması nedeniyle şikayetçiyim. Herhang...i bir üyelik, onay ya da talebim olmadığı halde faturama içerik hizmeti adı altında kullanım ücreti eklenmiştir. Bu işlemi fark ettiğim gün playweez ile iletişime geçerek ücretin
Türk Telekom’dan 50 Mbps olarak satış yapılan ev interneti paketini aldım ancak bağlantım 35 Mbps olarak kuruldu. Yaklaş...ık iki ay boyunca bu hattı kullandım fakat neredeyse hiç verim alamadım, sürekli kopma, hız düşmesi ve hat kesintisi yaşadım. Evde kullanılan cihazlar ve telefonlar değişmediği hal
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda “36...99 servis ücreti” şeklinde bir kalem görünüyor ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yer almıyor. Bu nedenle hem faturam gereksiz yere yüksek gözüküyor hem de hangi hizmete n
Türk Telekom Prime Business kurumsal hatlarımızı taşıma sürecinde şirket olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hat ge...çiş işlemleri için gelen saha personeli, onayımız ve bilgimiz olmadan şirketimiz adına 80 adet hat açmış ve bu hatları illegal yollarla satmaya veya kiraya vermeye çalışılmıştır. B
1781870729 numaralı Türk Telekom Evde İnternet Prime abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her sabah 06:30 ile 08:30 saatleri ara...sında düzenli olarak evimde internet bağlantısı kesiliyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Evde sadece sabah işe gitmeden önce ve akşam işten döndükten sonra internet kullanabiliyo
Türk Telekom’un Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki adresime 02.11.2026 tarihinde inter...net ve Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulum daha yeni yapılmış olmasına ve 24 saatlik kullanım dahi olmamasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma 9.700 TL cayma bedeli çıkartılaca
03.11.2026 sabah 08:00’den beri Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Türk Telekom sürekli olara...k duruyor” şeklinde hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle t
Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Kısa süreli adres değişikliği yaptığım için internetimi Çankırı... Aksaray’daki farklı bir adrese nakil ettirdim ve bu işlem için 1000 TL nakil ücreti ödedim. İkamet adresime geri döndüğümde internetimi tekrar eski adresime taşıttım ve ikinci kez
31 Ekim’de saat 10.30–11.10 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telek...om’a taşımak için başvuru yaptım. Görüştüğüm B**** isimli temsilci, 6 Kasım’da bitecek taahhüdümle ilgili olarak ses kayıtlarının tutulduğunu, 2 veya en geç 4 gün içinde SIM kartım
531 *******19 numaralı Türk Telekom hattı abonesiyim. Mayıs 2026’da Türk Telekom’a geçtim ve yaklaşık 6 aydır Ankara Sin...can Menderes Mahallesi’nde, Poyraz ve Dergi Sokaklara cepheli evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde Wi-Fi olmasa hattımı kullanmam mümkün değil. Parasını ödediğim mobil intern
Uzun süredir ev internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden devam ediyor ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorunlar... yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada bile internet hiçbir zaman düzgün çekmiyordu, sürekli yavaşlık ve kopmalar oluyordu. 24 Eylül’den itibaren ise internet neredeyse tamamen gitti,
TTNET ev internetimi 27 Ekim Salı günü yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum ve 31 Ekim Cumartesi gününe ra...ndevu verildi. Daha sonra tarafıma 28/10/2026 ve 30/10/2026 tarihleri için de randevu bilgisi SMS olarak gönderildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve adres değişikliği işlemi ya
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan numara değişikliği yapıldı. 0 55*********34 numaralı hattım benim a...sıl ve uzun süredir kullandığım numaram olmasına rağmen, iznim dışında kapatıldı ve yerine yeni bir numara tanımlandı. SMS’te yazan 5542****73 numarası yeni atanan numaradır, kapat
Türk Telekom mobil hatta uzun süredir EGM tarifesinde bulunuyorum ve mevcut tarifemden bir alt tarifeye geçiş yapmak ist...iyorum. Mevcut paketimin internet ve dakika hakları benim kullanımım için fazla geliyor, bu nedenle daha düşük bir pakete geçerek faturamı düşürmek istiyorum ancak sistem buna kesi
5923****33 numaralı talebime ilişkin Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde perşembe gününden beri bağlantım tamam...en yok. Fiber kablomda sorun olduğunu söyledim, buna rağmen 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt alındı anca
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İç İşleri 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, “ıcıslerı 50GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiğini söyledi. Ancak bu talimatı aynen uygulamama rağmen, her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Beykoz’da hattım ç...oğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum, SMS kullanamıyorum ve telefonla görüşme yapamıyorum. Kısacası mobil veri ya da çekim gücü gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçe
Türk Telekom operatörüne ait 0532 ile başlayan GSM hattımı yıllardır hem sosyal hem de iş hayatımda aktif olarak kullanı...yordum ve bu hattı dönemsel olarak 6 ayda bir düzenli şekilde donduruyordum. 2025 yılı Aralık ayında yine rutin bir hat dondurma işlemi yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Güvercintepe Mahallesi, Lodos Sokak’ta ikamet ediyorum. 31 Ekim sabahı saat 1...1.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 3 Kasım saat 05.00'ye olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada bağlantı kesintisi “bölgesel arıza” olarak görü
