to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan birçok ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattıma pilates, as...troloji ve şaka videoları benzeri içeriklerden oluşan 5 ayrı abonelik tanımlanmış ve Mayıs ayından Temmuz ayına kadar bu abonelikler için yaklaşık 900 TL tahsil edilmiş. Tüm ödemel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.207 TL olarak kesildi. Bu faturada, sadece ...bir kere yaşanan gecikme nedeniyle 422 TL civarında ek tutar yansıtılmış ve fatura detayında açıkça “kapama ücreti” ibaresi yer alıyor. Bu sene ilk defa böyle bir gecikme yaşamama
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 5013****26 numaralı fatura için ödeme yaptım, ancak ödeme askıda kaldı ve ...hatta yansımadı. Buna rağmen sistemde borç göründüğü için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptal edilmesini ve ödemenin düzeltilmesini talep
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. 50 GB Prime sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Bursa Osmangazi Yunuseli Ma
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hattımda süre...kli olarak kopmalar, ciddi hız düşüklüğü ve ev içinde 10 metre uzağı bile çekmeme gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten tam o
Türk Telekom evde internet 75 Mbps limitsiz paket için aylık 650 TL ödeyerek abonelik hizmeti almaktayım. Son 4 aydır fa...turalarımda her ay yaklaşık 400 TL “gecikme bedeli / hizmet bedeli / açma kapama” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Sadece bir ay için faturayı yaklaşık 1 hafta gecikmeli
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım MSB 40 tarifemde, kampanya kapsamında 3 kişiye kadar referans olarak tanımlay...abildiğim bir hak bulunuyor. 21.07.2026 tarihinde, kardeşimin paketinin bitmesi nedeniyle kendi tarifemden yararlanabilmesi için SMS ile gerekli referans mesajlarını gönderdik. Anc
Türk Telekom mobil hattımda Dopdolu 60 GB tarifesini kendi adıma kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak t...aahhüdümün biteceği tarih konusunda bilgilendirildim ve bana özellikle 26 Temmuz’da biteceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı 26 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdı
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı” kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim 04.08.2026 tarihinden ...beri İzmir Ödemiş’teki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde internetimin IP almadığı, iki
Türk Telekom evde internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Fatu...ram yalnızca 11 günlük gecikmeye girmiş olmasına rağmen hattım fiilen kesilmediği halde hem gecikme faizi hem de yaklaşık 400 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtılmıştır. İl
Kullanım hakkım olmasına rağmen sürekli aşım yapması. Sürekli fatura ücretinin artması. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda... ise net bir çözüm verilememesi. Ve güncel tutarımı görüntüleyemem hiçbir işlem yapamamaları. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Faturam sürekli yükseliyor. Neden kaynaklı olduğun
Türk Telekom mobil hatta başka operatörden geçiş yaparken Cepte Dijital 30GB tarifesi için bana vergiler dahil 427 TL ci...varında (20.07.2026 tarihinde ise vergiler dahil 442 TL olarak) bilgi verildi. Bu fiyata güvenerek hattımı mevcut operatörüm Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma sürecini başlattım.
Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim ve 1786589020 hizmet numarası ile İzmir Çiğli Aydınlıkevler Mahallesi 6787/...1 Sokak No:3 adresinde hizmet almaktayım. 03.08.2026 sabah saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 05.08.2026 olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 6 Temmuz tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında bana 1.000 TL nakil ...ücreti alınacağı ve bunun da 5 taksit halinde faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Modem ücreti ve nakil ücretiyle ilgili herhangi bir itirazım yok, bu kalemleri kabul ettiğimi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Modemin hemen yanında bağlantı sağlanırken, modemden 3 metre uzaklaştığımda bile internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Ev içinde odalar arası
Türk Telekom ev internet aboneliğimde temmuz ayından bu yana gün içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli k...opmalar yaşıyorum. Tivibu kullandığım için televizyon izlerken de yayın sık sık kesiliyor, yaklaşık 10–12 dakikalık sürede 4 defaya kadar kopma oluyor ve bu durum artık katlanılmaz
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Isparta Merkez’deki adresimde yaklaşık bir saattir internet erişimi sağlayamıy...orum. Modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açabileceklerini, ekiplerin mesai saati dışında old
06.12.2024 tarihinde Extranet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği için başvuru yaptım, 26.12.2024 tarihi...nde de faturalandırma başladı. 2025 yılı boyunca, taahhütlü ilk 12 ayımda hem hızdan hem faturanın sabit olmasından dolayı bir sorun yaşamadım. 2026 yılında taahhüdüm bitince yenil
Çocuğum için Türk Telekom’dan faturalı bir hat aldık, ancak bu hat üzerinden bizim bilgimiz ve kontrolümüz dışında hile ...amaçlı aramalar yapılmış. Farklı numaralardan sürekli aramalar gelmiş, karşı taraftakiler bizden yüksek miktarlarda para talep etmişler. Sürekli farklı numaralardan aranıp rahatsız
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken internette gezinme sırasında, şeffaf bir fiyat bilgisi verilmeden ve yeterli bilg...ilendirme yapılmadan Buogiorno servisine yönlendirilerek abonelik başlatıldım. Herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden bu servise abone yapılmam sonucu hattıma 319 TL tutarında üc
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ö...zellikle son 4–5 aydır sürekli arıza kayıtları açılıyor, defalarca telefon görüşmesi yapıyorum ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kır...mızı yanıyor ve bu nedenle evde internetsiz kaldım. Hem online kanaldan hem de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken tarafıma sorunun çözümleneceği
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4380 Docutime isimli bir servise abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Ben böyle bir servise ne SMS ile ne de herhangi bir onay ekranı ile izin vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu aboneliğ
Benim internetimde yaklaşık 3 haftadır kopmalar yaşanıyor. Aradığımda sürekli "genel arıza" deyip duruyorlar. Son 10 gün...dür ise kopmalar daha da arttı ve ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Aradığımda yine genel arıza olduğu söylendi ama arıza kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde çözüleceği be
