Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım. Gör...üşmede işlemin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. ...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Borcum sadece birkaç... gün gecikti, 15–17 Nisan tarihleri arasında gecikmeli ödeme yaptım. Sonrasında faturama “kısıtlama farkı/bedeli” adı altında 800 TL ek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarı da ödemek ...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 15 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İş yerimde ne bilgisayarlar ne ...de diğer bağlantılı cihazlar internete çıkamıyor, hizmet tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, açık arıza kaydı olduğu ve ekipl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüdüm bitmeden önce 29 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...etmek istedim. Yaklaşık 9–10 dakika görüştüğüm görevli, kapatma başvurumu aldığını söyledi ancak sonrasında başvurunun sistemde onaylanmadığını öğrendim. Buna rağmen 7037949072 num...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğime ait borcumu ödemek istiyorum ancak aylardır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum.... Ocak ayından bu yana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de cep telefonuma gelen linkler üzerinden sürekli denememe rağmen sistem beni ödeme ekranına aktarmıyor, linkte de borcu...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyiz ve bugüne kadar faturalarımızı düzenli olarak ödedik. Mevcut p...aketimiz için yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, tarafımıza fiber altyapıya geçiş yapılacağı belirtilerek yeni bir teklif sunuldu. Çağrı merkezi görüşmesinde önce 1.750 TL g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz kesim tarihli faturama, son ödeme tarihi olan 19 Ağustos henüz geçme...miş olmasına rağmen haksız şekilde 400 TL kapama bedeli yansıtılmıştır. Normalde sadece son ödeme tarihi geçildiğinde alınması gereken bu tutarın, tarih gelmeden faturaya eklenmiş ...

8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mardin ili Mazıdağı ilçesi Kayalar Mahallesi’nde sabit hat üzerinden aldığımız internet... hizmeti kablo arızası nedeniyle tamamen kesik durumda. Mahalle olarak uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayız. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, ar...

Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya koşulların...a göre aylık faturamın 610 TL olması gerekirken tarafıma 1.439,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada şeffaf ve ayrıntılı bi...

Türk Telekom ev internetimi kapattırdıktan sonra 28 Nisan 2026 tarihinde, verilen süre içinde modemi eksiksiz ve zamanın...da teslim ettim. Buna rağmen faturama 711 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, benden istenen evrakl...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil işlemi için başvuru yap...tım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hâlâ açılmadı ve nakil için gelen kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadec...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimin taşınmadan dolayı yeni adresime nakli için ön nakil talebinde bulundum. Ancak bu... işlemi yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden başlatmak yetmiyor, ayrıca n*********@turktelekom.com.tr adresine ikametgah ve fatura belgelerimi mail yoluyla göndermem istendi. Diji...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz için yeni taşındığımız 30 dairelik apartmanda yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana... internet hizmeti alamıyoruz. Ev internet hizmet numaramız 7011352661, adresimiz ise Akevler Mahallesi 1063. Sokak No:18. Nakil başvurusu için gelen Türk Telekom görevlisi, binadak...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. H...aziran ayında Yalova’daki Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi dondurmak istediğimi söyledim. Orada görevli personel, bilgilerimi not aldı ve “işleme alıyorum” dedi. Normal...

Yaklaşık iki hafta önce taşındığımız için Türk Telekom ev interneti hattımızın yeni adresimize taşınması için başvuru ya...ptık. Her gün aramamıza ve her seferinde adresimizin alınıp “kayıt oluşturduk” denmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmıyor. Eski evimizde fiilen kullanma...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Abone olduğum dönemde bulunduğum bölgede altyapının en fazla 50 ...Mbps hızı desteklediği belirtilerek bu tarifeye yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve yıllardır aynı hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde 444 0 375 n...

Türk Telekom Fiber Prime ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım 6 gün ...önce gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce genel arıza dendi, ardından kişisel arıza olduğu söylendi, so...

Türk Telekom’dan aldığım evde yüksek hızlı fiber internet hizmeti için kullanılan modem bağlantı kablosu ile ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum sırasında kullanılan ve bana Türk Telekom tarafından verilen ara kablo ile uzun süredir internet hizmeti alıyordum. 05.08.2026 t...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yurt dışına çıkmadan önce, her şey dahil 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren A...vrupa paketini 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Paketimin iki hafta geçerli olduğu belirtiliyordu. 31 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve pake...