to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, kendi mobil uygulamalarına girdiğimde ise bir yandan cihazdaki internet bağlantısı zayıf, hatta zaman zaman bağlantı
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internetimin fiber dönüşümü için randevu... almaya çalışıyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için randevu verildi ancak bu randevu da herhangi bir açıklama yapılmadan teknik servis tarafından ertelendi. Bu
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
Türk Telekom ev internet hattımın geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir faturası nedeniyle uzun süredir sürekli olarak t...elefonla aranıyordum. Deprem döneminde, ödenmemiş faturam olduğu söylendiğinde, ödemeyi deprem zamanında yapacağımı belirttim. O dönemde Gaziantep’te çarşıya yakın bir bölgede Türk
Yıl olmuş 2026, biz hâlâ Türk Telekom denilen sözde iletişim deviyle internet hizmeti alabilmek için mücadele ediyoruz. ...Yaklaşık 10 gün önce inşaat işçilerinin çalışması sırasında elektrik kablosuyla internet kablosu temas etti ve internet kablomuz yandı, oluşan yangını kendi imkanlarımızla söndürdü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Ben Ç...anakkale’de yaşamama rağmen, sistemlerinde paket değişikliğimin İstanbul’da bir bayi üzerinden yapıldığı söyleniyor. Bu işlemle birlikte 100 Mbps hızındaki “Fiber internet Full Lim
Türk Telekom – Faturalıya Geçiş Sonrası 500 TL Bakiyemin Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Türk Telekom müşt...erisiyim. Daha önce hattımı faturasız (bakiyeli) olarak kullanıyordum. Faturalıya geçiş yapmadan önce hattıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu yüklemenin ardından faturalı hatta ge
31 Ekim günü saat yaklaşık 13:30’da Türk Telekom İkitelli Müdürlüğü’ne giderek eşimin hattını faturalıya geçirmek ve çoc...uğum için de çocuk hattı almak istediğimi belirttim. Mesai bitimine yaklaşık 1 saat olmasına rağmen görevli kişi, hattı faturalıya geçirme işlemini “bugün yapamayız, gidin sonra ge
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence a. Ş.” adı altında, 3480 kısa kodu üzeri...nden faturama toplam 319,01 TL tutarında haksız ücret kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Son 3 fatura dönemimde yer alan bu kalemler tamamen bilgim dışında oluşmuştur. Durumu fa
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 10 aydır kullandığım faturasız hattım hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...kapatıldı. Hattımın giden aramalara kapatılması ve abonelik sözleşmemin iptal edileceğine dair bilgilendirme SMS’leri 30 Ekim tarihinde tarafıma ulaştı, ancak öncesinde bu yönde aç
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.500 TL olarak ç...ıkarıldı. Taahhüdüm bittiği anda Türk Telekom tarafından arandım, telefonla yeni taahhüt onayı verdim ancak anladığım kadarıyla o ay için taahhütsüz fiyattan fatura kesilmiş. Bu k
"Buraya yazdıktan 10 dakika sonra aradılar geldiler evde olmadığım için bir gün sonra geldiler hallettiler"
02/11/2026 günü saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, üzerime kayıtlı hatlardan aslında kendi ku...llandığım hat için olduğunu düşünerek yanlışlıkla sınırsız internet talebinde bulundum. Ancak sonradan fark ettim ki uygulamanın üst köşesinde seçili olan hat, kızımın kullandığı f
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Mumcular Mahallesi Alparslan Caddesi Manolya Apartmanı’nda ikamet ediyorum... ve yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Belediyede çalışan işçiler kapımın önündeki internet kablolarını kopardı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik, modemde arıza ışığı ya
Türk Telekom Prime 75 GB mobil tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Elazığ’dayken de İstanbul’a taşındıktan sonr...a da mobil internetimde sürekli çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım hemen her yerde 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman 1–3 Mbps civarına düşüyor ve interneti sağlıklı şekild
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gecesinden bu yana internetim ta...mamen kesik. Cumayı cumartesiye bağlayan gece arıza kaydı açtırdım, 48 saat
Türk Telekom hattımı kullanırken mimarımın gönderdiği bir dosyayı açmaya çalıştım. Dosyayı açma aşamasında ekrana gelen ...bir onay işlemine yanlışlıkla tıkladığım için haberim ve rızam olmadan eğlencem servisine üye yapılmışım. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay süreci olmadan bu servise a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 400 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçiş için onay verdim. Gerekli bilgiler alındıktan sonra sim kartın kurye ile teslim edileceği söylendi. Pe
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini kullanamadığım halde aylardır 700–800 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet... hizmeti aldığım günden beri bağlantıyı doğru düzgün hiç kullanamıyorum, buna rağmen sistemleri düzenli olarak fatura çıkarıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Türk Telekom hattımı Adalet Bakanlığı kamu tarifesine geçirmek için Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine gittim. İlk gittiğ...imde bana önce faturasız hatta geçmem gerektiği, sonrasında kamu tarifesine geçiş yapılabileceği söylendi ve bu şekilde faturasız hatta geçirildim. Yaklaşık bir ay faturasız kullan
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Son 20 gün içerisinde 3 de...fa uzun süreli arıza oldu ve her birinde internetim yaklaşık 3 gün boyunca tamamen kesildi. Bu süreler boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her arıza bildirimimde müşteri hiz
Mersin Tarsus’taki Türk Telekom bayisinden 17 Ekim tarihinde yeni bir faturalı hat aldım. Hattı takıp kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra, 19 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile tarafıma bilgi verilmedi. O günden bu yana defalar
