to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom mobil hattını içişleri 20 tarifesi ile kullanmaktaydım. Türk Telekom Manavkuyu bölge müdürlüğü'ne... tarife yenileme için Eylül ayında gittiğimde, bu tarifeye artık sadece Jandarma ve Polis memurlarının devam edebildiği, diğer memurların katılamadığı bu sebeple sizin için başka b
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps hızında internet paketim için taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı.... Mevcut aylık fatura tutarım 456 TL iken taahhüt yenileme için tarafıma telefonda 810 TL gibi çok yüksek bir bedel teklif edildi. Müşteri temsilcisi tarafından yapılan sesli aram
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak interne...t bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Yeni bir adrese taşındığımı..., bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağımı ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde servis veremeyeceklerini, altyapılarının bulunmadığın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi Eskipazar 2. Mıntıka TOKİ dk 12 adresimde dün s...abah saat 08.00’den beri yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım açık olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre boyunca tarafıma he
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde VDSL 35 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. Şu anda bu paket için ...aylık 420 TL ödüyorum. Ev interneti taahhüdüm 12 Kasım 2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt yenileme aşamasında karşıma çıkan tarifeler son derece fahiş seviyelere ulaşmış durumda. 9
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki haftadır uğraşıyor olmama rağmen hâlâ hiçbir sonu...ç alamıyorum ve yeni taşındığım evde internet kullanamıyorum. Kendi adıma kayıtlı mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum; ancak binaya port açılması ve kutu takı
Türk Telekom mobil hattımda, online uygulama üzerinden gezinirken fark etmeden sınırsız internet paketi satın almışım. E...kranda çıkan reklamı kapattığımı sanarken muhtemelen kutucuğu işaretlemişim ve bu şekilde paket hatta tanımlanmış. Bu işlem yaklaşık 2–3 gün önce gerçekleşti, ben ise bugün fark ed
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir eşimin hattı Türk Telekom bünyesindeydi. Eylül ayının ilk haftasında taahhüt süresin...in bittiğine dair SMS sorgulaması yaptık ve tarafımıza herhangi bir taahhüt kalmadığı bilgisi gönderildi. Bu bilgiye güvenerek ve ayrıca Turkcell tarafında da sorgulama yapıp herha
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Dün saat 09.00 civarında telefonuma Mobiclub adına bir SMS geldi ve bu SMS üze...rinden benim haberim ve onayım dışında üyelik yapılmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gelen kodla abone olduğumu, bunun iki adımlı bir işlem gibi göründüğünü a
Türk Telekom faturalı mobil hattım olmasına rağmen son 2 gündür arama yapmak istediğimde hattım “tl yükleyin” uyarısı ve...riyor ve görüşme başlatamıyorum. Hattım Manisa ili Kula ilçesinde kayıtlı olarak kullanılmaktadır ve numaram 553 ******59’dur. Faturalı hat kullanmama rağmen hattımın sanki kontör
Sitemizde a blok 5 numaralı dairede yaklaşık bir haftadır internet sorunları yaşanıyordu. 04.11.2026 tarihinde saat 15:0...0 civarında Türk Telekom’dan gelen ekip interneti düzeltmek için çalışma yaparken bu kez a blok 8 numaralı dairenin internetini tamamen kesmiş durumda. Yaklaşık 24 saattir evde hiç
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen dünden beri hattımdan normal şekil...de arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum ve faturalı hatta sahip olmama rağmen hattım kullanıma kapatılmış gibi görünüyo
Çocuğuma ait Vodafone hattını yaklaşık bir buçuk iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattı önce faturalı olarak aldım, m...üşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 31 gün sonra faturasız hatta geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de üzerinden yaklaşık 40 gün geçtikten sonra faturasız hatta geçiş için başvu
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde 1.967,75 TL tutarındaki faturamı kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen... 12.09.2026 tarihinde aynı tutar, bu kez banka hesabımdan tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Hem kredi kartı dekontumda hem de banka hesabı işlem bildirimimde bu iki ayrı tahs
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Trabzon Arsin’de bulunduğum adreste yaklaşık 21 Ekim’den bu yana internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamızda altyapı çalışması yapılırken dairemdeki internet kablosu kesildi ve o günden beri evimde internet yok. Bu durum için defalarca müşter
Türk Telekom mobil hattımda, 5 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasını açtığım sırada ekranda sürekli çıkan rekla...mlardan birine yanlışlıkla “tamam” butonuna bastım ve bu işlemle birlikte hattıma bir abonelik tanımlandı. Reklamlar, uygulamayı her açtığımda aniden ve tam ekranda belirdiği için,
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem ev internetim hem de Tivibu hizmetim 4 Kasım günü saat 12.00 civarından beri çal...ışmıyor. Yaklaşık 24 saattir ne internete girebiliyorum ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve ekipl
Türk Telekom evde internet aboneliğimin farklı adrese taşınması için iki haftadan uzun süre önce nakil talebi oluşturdum.... Bu süre boyunca evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Türk Telekom tarafından 3 Kasım 2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına nakil işlemi için randevu verildi, SMS il
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’daki Ekim ayı faturasını da öde...dim. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına karşın tarafıma 10. Aya ait toplam 4.254,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın
Türk Telekom sabit internet aboneliğim sırasında, sözleşme yapılırken modemin 1 yıl boyunca faturaya ek ücretle ödeneceğ...i, sonrasında bu ücretin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başlayalı yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, her ay düzenli olarak modem ücreti faturama yansıtılmaya devam ediyor
Türk Telekom ev internetim 30 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve bir haftayı da aşan süredir internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en erken 12 Kasım’a kadar gelmeyeceği söylendi, ancak semtimizde hiçbir çalışma görmüyorum. Bu süreçte internetten hiç
Türk Telekom faturalı Prime hattım olmasına rağmen hattım sürekli lira yüklemem gerektiğini söylüyor ve bu yüzden yaklaş...ık 14 gündür dakikalarımı kullanamıyorum. Aylık ortalama 700 TL fatura ödeyen bir abonelik kullanıyorum, buna rağmen iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve artık bıktım. Gaziantep Şe
