to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti sorununun artık bir an önce çözülmesini istiyorum. 18 Ha...ziran’dan beri internetim yok ve her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağ
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimin Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil işlemi için 23 Haziran tarihinde tal...ep oluşturdum. Taşınacağım tarihi 2 gün önceden net olarak belirtmeme rağmen, nakil işlemini ancak 10 gün sonra gerçekleştirebileceklerini ilettiler ve bu süre boyunca kendi belirl
Türk Telekom üzerinden Samsun Çarşamba ilçesindeki adresimiz için B**** G***** adına ev interneti başvurusu yaptık. 05 H...aziran tarihinden bu yana internet kurulumu için bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece servis ekiplerinin gelmesinin bek
Türk Telekom ev internetim 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli “bölgesel arıza var, bireysel arıza kaydı alınamıyor, 24 saat içinde çözülecek” şeklinde aynı cevabı aldım. En az 10
23.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Sümbül Sokak’taki sabit internet hatt...ımız tamamen kesik durumda. Sokaktan karşıdan karşıya geçen Türk Telekom kablosuna bir kamyon takılıp koparmış, buna rağmen her aradığımızda “ekiplerimiz çalışmakta” denilerek oyal
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom adı kullanılarak Mobicool isimli bir servisten SMS geldi ve bu servis üzerinden bilgi...m ve onayım dışında işlem yapılmış. Bu ayki faturama bu izinsiz işlem nedeniyle 279 TL yansıtıldığını gördüm; hiçbir şekilde bu servise üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem
24.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet adresi üzerinden internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun hiz...met sipariş numarası 7553055801’dir. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde başvurum bilgim dışında iptal edilmiş ve bunu ancak bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 150 kez bağlantı kop...ması oluyor, neredeyse her 20 dakikada bir internetim kesiliyor. Ayrıca 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinde hızım sürekli 70–80 Mbps seviyelerinde dolaşıyor ve taahhüt edil
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binaya gelen kablodaki arıza nedeniyle 2... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya başka bir internet aktivasyonu yapıldığında bağlantım tamamen kesiliyor ve bu sorun ort
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ne yeni ne de geçmişe dönük herhangi bir borcum olmamasına rağ...men kara listede olduğum söyleniyor. Bu nedenle ne numara taşıma işlemi yapabiliyorum, ne faturasız hatta geçiş yapabiliyorum ne de 5g servisini aktif edebiliyorum. Nisan ayının b
Türk Telekom abonesiyim. Sözleşmemde yer alan hat dondurma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bölged...eki dondurma oranının %90'ı aşmasını gerekçe göstererek talebimi reddetmektedir. Şirketin altyapı/port yönetimi yetersizliğinin faturası tüketiciye kesilemez. Sözleşmeden doğan hak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ek olarak 3 aylık 60 GB internet paketi satın aldım. Hâlihazırda tarif...emde de 20 GB internet hakkım bulunuyor. Kullanıma başlar başlamaz, sistem önce 3 aylık ek paket olan 60 GB’tan harcama yapmaya başladı. Ben bu paketi özellikle 3 aya yayarak kull
Türk Telekom hattım için çarşamba günü faturalı hat üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım anda hat açıldı a...ncak kısa süre sonra telefonda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve o andan beri hattım kapalı durumda. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde bay
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 3.119 TL yeniden faturalandı...rıldı. Yani ödenmiş olan bir faturam, sistemde ödenmemiş gibi tekrar çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden istenen şekilde dekontu mail ile ilettim.
24 Haziran günü Hatay Antakya’da yedek sim kart alma ihtiyacım nedeniyle Google üzerinden bana en yakın Türk Telekom bay...ilerini aratarak, sistemde kapanış saatleri 21.00 olarak görünen tüm bayilere 18.00 ile 19.30 saatleri arasında tek tek gitmeme rağmen, hiçbirinin belirtilen kapanış saatlerine uym
Hatay Antakya Dikmece 6. Bölge 5. Etap DB4’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev internetim hiç ç...alışmıyor. Aynı sitedeki diğer binalarda internet olmasına rağmen yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok. Defalarca Türk Telekom’u aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe
Türk Telekom hattım üzerinden, eski Android telefonumda Google Play üzerinden başlatılmış bir aboneliğim bulunuyor. Şu a...n iPhone cihaz kullanıyorum ve bu nedenle söz konusu aboneliği uygulama üzerinden göremediğim için iptal edemiyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay faturama yansıyan ve ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tama...men kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptılar ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesin
Türk Telekom hattım üzerinden acil bir ihtiyacım nedeniyle pazartesi günü saat 09.53 civarında 180 TL bedelle ek interne...t paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan sonraki yaklaşık 10 dakikalık süre boyunca internet hizmetini kullanamadım. Bu süre zarfında acil olarak yapmam gereken önemli bir
Türk Telekom hattını uzun süredir kullanıyorum, hat sahibi ise yurt dışında yaşayan bir arkadaşımdır. Şu ana kadar tüm t...arife değişikliği ve süre uzatımı gibi işlemler, benim onayımla sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, Türk Telekom Prime 40
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinden beri ev adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Al...tındağ Karapürçek Mahallesi 449. Cadde No:11/1 adresinde telefonumla neredeyse hiç arama yapamıyor, internete giremiyor ve hatta temel hat işlemlerini bile sağlıklı bir şekilde kul
İstanbul Kağıthane’de TurkNet aboneliğim bulunuyor ve 22 Haziran’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaş...ık bir haftadır kesinti devam etmesine rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom saha e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 26 Haziran tarihinde yan binamızda yapılan bina yıkımı sırasında binamızın önünd...en geçen Türk Telekom kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde cep telefonu da sağlıklı şekilde çekmiyor. Normalde e
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Kapattığım günden itibaren "Cihazınızı teslim etmelisi...niz" mesajı almaya başladım. Bununla ilgili ofise tekrar gittim. Ofisteki çalışanlar otomatik mesajı "dikkate alınmasın" dediler. 444 1 444'ü aradım, "Magnet cihazınızı teslim etme
