to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım’da yanlışlıkla onay verdiğim Yeni Nesil Sınırsız internet paketinin iptalini hemen ardından talep ettim. Türk Te...lekom müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edildiği söylendi, ancak hatta bakınca paketin aslında iptal edilmediğini ve kullanımımın bu paketten devam ettiğini gördüm. Mü
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber hattımı bugün sabah saat 05:00’ten beri kullanamıyorum. Önce genel arıza olduğ...u ve 11:00’de düzeleceği söylendi, daha sonra bu saat 23:00’e çekildi. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve bilgilendirmenin bu şekilde sürekli ötelenmesi kab
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce i...nternet ve Tivibu bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak arıza giderilmedi. Bana 08.11.2026 tarihinde yerinde inceleme yapılacağı sö
TTNET aboneliğim bulunmakta olup Şırnak ili Güçlükonak ilçesi Yeni Mahalle 125. Sokak No:5 Daire:6 adresinde ikamet ediy...orum. 05.11.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokakta ve apartmanımızın önünde kablolar açıkta durmasına rağmen herhangi bir ona
Ben U*** M**** B*********, İzmir Menemen Seyrek’te ikamet ediyorum. Annem S**** B****** adına kayıtlı 5516****74 numaral...ı sabit internet hattımızda Cuma günü saat 12.00’den bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bedensel engelli bir bireyim ve aynı zamanda tez öğrencisiyim, bu nedenle e
Türk Telekom hattıma Playweez adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu döneme ait... faturamda, ne olduğunu bilmediğim bir Playweez aboneliği için toplam 638 TL fazladan “kullanım ücreti” olarak ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir Playweez aboneliği başlatmadığı
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 07.11.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet er...işimi sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 31 Ekim’den 8 Kasım’a kadar devam eden bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boy...unca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilen hiçbir tarihte internetim açılmadı ve sürekli ertelenerek mağdur edildim. 31 Ekim Cumartesi günü müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet hattımda 100 Mbps paket kullanıyorum. Eylül–Ekim döneminde faturama açma kapama ücreti olarak... 400 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa faturalandırma dönemimde ödememi erken yapmama rağmen, yine de tarafıma açma kapama ücreti tahsil edilmiş. Ödemeyi zamanından önce yapmış olmam
İzmir Menderes’teki Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili haksız fatura ve yasal işlem uyarısı hakkında inceleme ...talep ediyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde Superonline ekipleri evimize gelerek Türk Telekom cihazının bağlantısını söküp Superonline fiber internet kurulumunu yaptı ve o tarihten bu ya
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İzmir Buca’daki aboneliğimi daha önce dondurmuştum, 4 Kasım saat 18.00 civarında ...hattımı mobil işlemler üzerinden tekrar aktif ettim. Hattı açtıktan sonra internet kısa bir süre gelir gibi oldu ancak tamamen gitti ve o andan itibaren hiç çalışmıyor, modemdeki i
05.11.2026 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden 50 dolarlık Steam Cüzdan Kodu satın aldım. İşlemin sipariş numaras...ı 4080612’dir. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen dijital kod tarafıma teslim edilmedi. Playstore hesabımdan siparişlerim kısmına girdiğimde sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” u
Türk Telekom evde internet aboneliğim için oluşturulan ekim ayı faturamda, hat açma–kapama ücreti adı altında 839 TL gib...i fahiş bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın makul ve adil olmadığını, sunulan hizmetle ve piyasa koşullarıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. 08.11.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Connecte...d me” isimli bir uygulama/abonelik için hattımdan iki kez 179,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğine dair SMS aldım. Play Store işlem geçmişimde yalnızca son yapılan ücretlendirme
Türk Telekom ev interneti için Fırsat Online Kampanyası kullanıyorum. 03.11....2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum
Yaklaşık iki ay önce Adana’da yeni taşındığım adreste Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak o... günden beri defalarca “bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İki ay içinde üç kez, dörder günlük kesintiyle toplam 12 gün internetsiz kaldım, şu anda da
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi kullanırken uzun süredir özellikle Valorant oynadı...ğım sırada ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Ekim öncesinden bu yana oyun sırasında ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, paket kayıpları oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde sta
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesi ile Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana sosyal medy...a uygulamalarının sınırsız olduğu, bu kullanımların mevcut internet paketimden harcamayacağı, 75 GB internetin ise diğer tüm uygulamalar için verildiği açıkça söylendi. Ayrıca her
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmeti, 5 Kasım’dan bu yana tamamen kapalı ve bu ke...sinti sadece benim değil, tüm mahallenin bağlantısını etkiliyor. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Arızayı bildirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 6–7 gündür Ankara Etlik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya... da çalışma olduğu söyleniyor, her seferinde ilerleyen saatlerde düzeleceği belirtiliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez a
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum; ancak son haftalarda alabildiğim hız çoğunlukla 100 Mbps... civarında kalıyor, en sağlıklı gününde bile 500 Mbps üzerine çıkmıyor ve sık sık kopmalar, hız dalgalanmaları yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından hız testi yaptırıp ekran
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 haftadır hiç hizmet alamıyorum. Binamıza gelen kablo koptuğu için 6 daire olara...k tamamen internetsiz durumda kaldık ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Sorunu fark ettiğimiz günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz anca
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Değerli Paket tarifemi kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanım hakkım 10 Kasım 2026... tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeterli olmayacağını düşünerek 4 Kasım 2026 tarihinde bitiş tarihi 5 Aralık 2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak tarifemin içinde
