to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış
Uzun süredir TTNET üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak 6 aydır hız sorunu yaşıyorum. 29 Ağustos’t...a resmi başvurumu yaptım ve o günden bu yana, yaklaşık 67 gün boyunca hızım 6 ile 13 Mbps arasında değişiyor; çoğu zaman da bugün olduğu gibi tamamen internet erişimim kesiliyor. İ
Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğimde 31 Temmuz tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 9 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve teknik ekip desteği ta
Türk Telekom evde internet hizmetimde 5 Kasım sabahından itibaren aniden kesinti yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı... kırmızı yanmakta, fiber altyapıya bağlı ont cihazımda ise los ışığı kırmızı yanmaktadır. Bu durum evime hiçbir fiziksel internet sinyali ulaşmadığını ve sorunun tamamen dış hat al
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık s...ık kesilip geri geliyor, şu anda da hiç bağlantı yok. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre boyunca d
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Türk Telekom’a kayıtlı olan 7033227857 numaralı faturaya ait evde internet hattımızın son ödeme tarihi geçtiğinde, taraf...ımıza herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattımız kısıtlandı ve açma kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldı. Bu süreçte ne ödeme günü yaklaşırken ne de kısıtlama öncesinde u
Türk Telekom sabit internet ve TV aboneliğimde 2 Kasım’dan bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyorum. De...falarca aramama rağmen bağlantı sağlanmadı ve her seferinde internetin ancak ayın 18’inde geleceği söyleniyor. Bu süreçte neredeyse her gün günde 2 kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım ancak bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Dört gündür kurulum içi...n gelinmedi ve bugün için verilen randevuda evde olmama rağmen, sistemde “sizi adreste bulamadığımız için nakil tamamlanamadı” şeklinde SMS aldım. Oysa randevu saatinde adresteydim
Türk Telekom hattım 0551*****38 üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem sonucu, hiçbir onay ver...mediğim ve rızam olmadan 3480 dijital abonelik başlatılmış ve bu işlem 319 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete yönelik bilgilendirilmedim, herhangi bir sözleşme ya da açı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 05.11.2026 tarihinde saat 15:22 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yaparken, ...giriş ekranına tam sayfa bir reklam çıktı. Bu reklamı kapatmaya çalışırken elim ekrana yanlışlıkla dokundu ve “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” isimli ek paketi istemeden satın almış ol
Türk Telekom Tivibu internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi hız yükseltme için beni ...aradı, o görüşmede açıkça ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi söyledim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan bir süre sonra faturamın yükseldiğini fark ettim ve şu an iki aydır
Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cihan Caddesi No:20 Daire 3, Sefaköy adresindeki Türk Te...lekom ev interneti hattımızdan hiç hizmet alamıyoruz. Evde internet tamamen yok ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Modem değişimi yapılarak sorun çözüldü"
Türk Telekom 1000 MB internet abonesiyim. Kullandığım ZyXEL EX3501-T1 modem...imde yaklaşık 15 gündür sadece PlayStation 5 cihazımda belirgin bir hız kıs
İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps hızında bir paket kullan...ıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım v
Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Taahhüt yenileme sürecinde mevcut müşterilere sunulan ...ücretin, yeni müşteri tekliflerine göre oldukça yüksek olduğunu gördüğüm için kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut aboneliğim için bana aylık 735 TL’lik bir ücret bildirildi, oysa
Yaklaşık 15 Ekim’den bu yana Türk Telekom mobil hattımla Edirne Merkez’de, Trakya Üniversitesi Edirne Teknik Bilimler Me...slek Yüksekokulu ve Edirne Otogarı arkası bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre içerisinde hattım üzerinden sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. S
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir bölgesinde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 03.11.2026 t...arihinde başlayan bölgesel arıza/planlı bakım çalışması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri üç gündür internetsiz durumdayım. Mobil uygulamadaki “Bölgesel Arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal sonrası son faturama 3.500 TL tutarında... cayma bedeli yansıtıldı. Bu cayma bedelini 16.10.2026 tarihinde kendi kartımla ödedim. Ancak eşimin kartında otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı gün akşam saatlerinde aynı
Türk Telekom’un Fiber Efsane Kampanyası abonesiyim. 3.11.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı ciddi şekild...e sorunlu ve çoğu zaman tamamen kesik durumda. 5.11.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor ve bağlantıyı düzenli olarak kullanamıyorum. İlk gün müşteri temsilcisine ulaştı
Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Pazartesi günü akşam saat ...21.00’den beri ev internetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Mobil uygulamada da 03.11.2026–06.11.2026 tarihleri arasında genel arıza olduğu görülüyor ancak belirtilen saat
Türk Telekom limitsiz yalın fiber internet aboneliğim için 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamı...yorum. Türk Telekom ekibi adrese gelip caddedeki direklere ve bağlantıya baktı, altyapıda problem olduğunu söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir somut iler
