Onaysız Mobiclub Üyeliği Ve 316 TL Haksız Ücret İtirazı

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Dün saat 09.00 civarında telefonuma Mobiclub adına bir SMS geldi ve bu SMS üzerinden benim haberim ve onayım dışında üyelik yapılmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gelen kodla abone olduğumu, bunun iki adımlı bir işlem gibi göründüğünü ancak abonelik işleminin fiilen gerçekleştiğini söylediler.

Ben böyle bir üyeliği bilerek başlatmadığım ve herhangi bir siteye girip onay vermediğim halde, bu “Eğlence / Mobiclub” üyeliği oldubittiye getirilerek başlatılmış. Aynı gün içinde, yaklaşık bir saat içinde üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen, bir aylık abonelik ücreti olarak 316 TL’nin kasım ayı faturama yansıtılacağı söylendi.

İstemediğim, açıkça onay vermediğim ve çok kısa sürede iptal ettiğim bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Operatör üzerinden çalışan bu tür servislerde sorumluluğun Türk Telekom’da olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Mobiclub adıyla başlatılan bu haksız aboneliğin ücretinin kasım faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve 316 TL’lik bedelin iptal edilerek tarafıma yansımamasını talep ediyorum.