to read complaints and reviews, or file yours.Cebim Rahat Plus 25 GB tarifesiyle kullandığım Türk Telekom hattımda 2026 Ekim ayında faturamda 319 TL tutarında “içerik... kullanımı” şeklinde bir artış gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu içeriğin ne olduğunu ısrarla öğrenmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde detay verme
Türk Telekom mobil hattımda çağrı bekletme özelliğim aktif olmasına rağmen bir kişiyle konuşurken gelen diğer aramaları ...alamıyorum. Karşıdan arayan kişiler meşgul çalıyor ya da ulaşamıyor, çağrı bekletme özelliği olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 4 gündür Türk Telekom
Fahiş cayma bedeli Türk Telekom mobil abonesiyken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 39 gün kalmışken Online İşlemler üzeri...nden sehven tarife değişikliği yaptım. Kısa süre sonra bunun hatalı olduğunu fark ederek yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliğinin iptal edilmesini
Türk Telekom ev internet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli k...opuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Evde neredeyse internete hiç giremiyorum, bağlantı sağlansa bile hemen kopuyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay internet, konuşma ve SMS haklarımın... yarısına bile ihtiyaç duymadan dönem kapanıyor. Buna rağmen hattıma, uygulama üzerinden benim satın aldığım iddia edilerek 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlanmış. Ya
Türk Telekom mobil hatta ait Ekim/Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamda, bilgim ve açık onayım olmadan “İçerik Servisler...i” adı altında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Mobil ödeme veya benzeri bir servise kendi rızamla abone olmadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. 11 Kasım 2026 tar
19 Ekim’de Türk Telekom üzerinden Yeni 40 GB isimli faturalı tarifeye 404 TL üzerinden taahhüt vererek geçiş yaptım ve h...attım 21 Ekim’de açıldı. Ancak ay sonu geldiğinde faturamı kontrol ettiğimde önce 530 TL, daha sonra da mobil uygulamada güncel fatura tutarımın 557,01 TL olarak yansıtıldığını gör
Türk Telekom’dan kendi adıma bir hat aldım ve bu hattı eşim için kullanıyorduk. Daha sonra hattı kapattırmak istedim, ha...tta aylardır hiç kullanılmamasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır düzenli şekilde ödeme yapmaya devam ettim. Buna rağmen hatta borç çıkmaya devam etti ve bu süreç beni çok rahatsız etti.
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 09.11.2026 tarihinde saat 10:12’den bu yana internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydında “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’da bulunan internet ve Tivibu aboneliğimi 22 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında... modemi iade etmek için 10 Kasım’da önce şubelere gittim, şubeler modemi almayınca aynı gün içinde Ankara Ulus’taki genel merkeze modemi teslim etmek üzere başvurdum. Ancak iade sü
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattını kullanıyorum ancak son 6 aydır internet hakkımı neredeyse hiç verimli kullanamıyo...rum. Sürekli donma, kopma ve internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz ve özellikle mobil veri üzerinden internete girmek çoğu zaman mümkün olmuyor. Karşı tarafı aradığımızda sesi
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı abonesiyim. 12 Kasım 2026 tarihinde saat 08:24’te ev internetimde ar...ıza olduğu için Türk Telekom mobil uygulamasını açtım. Uygulamayı açar açmaz ekranı tamamen kaplayan, “pop‑up” şeklinde bir yazı çıktı ve uygulamaya erişebilmek için sadece “ön bil
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tama...men kesik durumda ve modemim üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, sistemde “fiziksel internet
Adana Yüreğir Doğankent Cumhuriyet Mahallesi İnönü Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom altyapı çalışması yarım şek...ilde bırakılmış durumda. Çalışma sonlanmadığı için bölgede internet altyapısı tamamlanmadı ve bu nedenle evime internet bağlatamıyorum. Ayrıca kazı sonrası oluşan çamurlu, bozuk ze
Türk Telekom üzerinden bireysel hat başvurusu yaptım, ödememi de gerçekleştirdim ancak hiçbir işlem yapmadan bir gün son...ra başvurumu iptal ettiler. 11 Kasım’da yaptığım başvuru 12 Kasım tarihinde iptal edilmiş görünüyor. Kurye sürecinde yaşanan bir sorun gerekçe gösteriliyor. Dijital Kurye takip ek
Türk Telekom mobil hattımdan, 22 Ekim tarihinde Clearmind/Clearmind isimli bir servise hiçbir onayım olmadan abonelik ba...şlatılmış ve hattımdan 319 TL ücret çekilmiştir. Gönderilen SMS’te meditasyon içerikli bir servis için aylık ücret bilgisinin yer aldığını sonradan gördüm; ancak bu servise ne bile
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un öğrenci paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca Sil Süpür kampanyasından neredeyse ...her seferinde yalnızca dakika veriliyor, internet paketi ise asla tanımlanmıyor. İnternetin bu kadar hayati olduğu bir dönemde, üstelik öğrenci paketi kullanırken sürekli dakika ve
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bu ayın başından itibaren evde internet hızımd...a ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde hız çok düşüyor, test yaptığımda paketimde yazan hıza yakın bile değerler alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşt
Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başlatmak istememe rağmen, yaklaşık 2 aydır port doluluğu gerekçesiyle i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden resmi şikayet başvurusunda bulundum. BTK şikayet numaram 5944****9
Ben yıllardır Türk Telekom'un faturalı Prime müşterisi Hüseyin K***** (Tel: 0535********89). 11.11.2026 tarihinde yaşadı...ğım akıl almaz faturalandırma hatasını ve müşteri hizmetlerinin kabul edilemez tavrını tüm kanıtlarıyla bildiriyorum. Hattımda Sınırsız Sosyal Medya + 65 GB internet tarifesi mevcu
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti kampanyasından faydalanıyorum. 23.10.2026 tarihinden itibaren İstan...bul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi’nde hem bizim internetimiz hem de mahalledeki iki okulun interneti tamamen kesik olmasına rağmen, arıza hâlâ giderilmedi. 1798954841 numaralı inter
Türk Telekom mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 30 GB tarifemden “Eşsiz 45” tarifesine geçiş y...aptım. İşlemi uygulamadan onaylamama rağmen bana tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair herhangi bir onay SMS’i gelmedi. Birkaç gün sistemsel gecikme olabilir diye bekledim, a
Merhaba, Şu anda Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Turkcell veya Türk Telekom’a numara ...taşıma yoluyla geçiş yapmaya oldukça sıcak bakıyorum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan mevcut tarife tekliflerini fiyat ve içerik açısından yeterince avantajlı bul
Türk Telekom hattım olan 505***3912 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu ve Playwess adında iki a...yrı dijital üyelik başlatılmış ve son faturama yaklaşık 637 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaları hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir üyelik onayı vermedim. Özellikle 36
