Türk Telekom ModemMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’daki fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve aboneliğe ait tüm cihazları Bağcılar mü...dürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana cihazları eksiksiz teslim ettiğime dair bir teslim tutanağı verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazı teslim etmediğim iddiasıy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yüksek hızlı internet kampanyasından yararlanıyorum. 8863001963 numaralı... aboneliğim için 8 Temmuz saat 21.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Ankara Mamak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak faturamın bi...r miktar artması karşılığında hızımın yükseltilebileceği söylendi. Görüşme sırasında, mevcut modemimin bu hız artışını destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana sistem ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil öncesinde modemimin yan...ında küçük bir cihaz daha bulunuyordu. Nakil için bağlantıya gelen ekip de, sonrasında internetin sürekli kopması üzerine aradığım müşteri hizmetleri de bu cihazın iade edilmesi ge...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürem geldiği için 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Kısa süre önce internetimi başka bir adrese taşıttım ve 50 Mbps hıza..., ek ücret ödeyerek geçiş yaptım. Hız yükseltme işlemi sırasında tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ancak modemle ilgili herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi. 8 T...

Türk Telekom 1042382287 hizmet numaralı internet aboneliğimi nakil işlemiyle Digiturk bünyesindeki internet aboneliğine ...taşıdım. Yeni üyelik için Digiturk’e ait 1031950802 hizmet numaralı abonelik açıldı. Kurulum için gelen Digiturk personeli, evde eşim varken Türk Telekom’un mevcut modemini bile de...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yaptım. Bu işlem sırasında modemi değiştirdiler ve eski... modemi Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de eski modemi Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen Hazira...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi farklı bir şehre taşımak istiyorum ancak merkezde değil ilçede oturduğum için mod...em iadesi konusunda mağdur ediliyorum. Temmuz başında yaşadığım son olayda, cihaz iadesi için il merkezine gitmem gerektiği, iade etmezsem de abonelik iptali dahil yaklaşık 4.600 T...

Türk Telekom internet aboneliğim için 29.05.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminde kendi modemim takılıp... kullanıldığı halde, sistemde yeni cihaz verilmiş gibi işlem yapılmış ve faturama 1800 TL cihaz ücreti yansıtılmıştır. Bana kesinlikle herhangi bir yeni cihaz teslim edilmedi, sade...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12 Haziran’da nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sonrasında kullandığım eski... modemi 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Van Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Bu teslimata rağmen, tarafıma yansıtılan haksız modem ücreti nedeniy...

Türk Telekom internet aboneliğimiz Zonguldak Çaycuma’da kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce fiber internete geçtikten... sonra Instagram, Facebook ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken sürekli donma, durma ve kasma sorunu yaşamaya başladık. Fibere geçmeden önce böyle bir problemimiz yoktu...

Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı...

3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. 4 Haziran 2026 günü de hgw m...odemi Türk Telekom’a teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslim ettiğim modem sistemlerine işlenmediği için yaklaşık 2 aydır faturalarımdan hâlâ modem ücreti kesilmey...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Bu işlem sırasında modemi Bahçelievler Te...lekom Müdürlüğü’ne (Ankara Çankaya) giderek teslim ettim. Daha sonra benden teslim tutanağı istendi, onu da sonradan ilettim. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ “fatura yok, modem yok”...

Ben Ö*** A****** 552*****794 - 0531 471 32 62 İnternet aboneliğimi nakil yaptırdım ve müşteri hizmetleri yetkilisi esk...i modemi iade etmeme gerek yok kullanmaya devam edebilirsin dedi. Gelen ekip yeni modem vermedi, eski modemi kullanıyorum. Kablo uyumu sağlanmadığı için yeni modem kutusundan dö...

21/04/2026 tarihinde saat 11.40 sularında Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğüne modemimle birlikte evde internet aboneliği...mi feshetmek için gittim. Görevli personel, işlemi kendi sistemleri üzerinden yapmak yerine e-Devlet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de müdürlükte bul...

Türk Telekom Rezaleti Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen sorunum çözülmedi. İlk olarak "IP alamama sorunu" olduğu söylendi. Ardından internetim yaklaşık 3 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Sonrasında yine aynı arızanın deva...

Türk Telekom’un 884 526 70 61 numaralı internet aboneliği kapsamında 13 Haziran 2026 tarihinden itibaren internet hizmet...i alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açtıklarını, ekiplerin bugün ya da yarın geleceğini söylediler ancak hiçbir ekip gelm...

Uzun süredir TTNET müşterisiyiz, 200 Mbps olan internet hız paketimizi yakl...aşık 40 gün önce 500 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttik. Bu yükseltmeden...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi kaybettim ve sonrasında Burdur Gölhisar’da yen...i bir adrese taşındım. Yeni taşındığım adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bu adrese nakil yaptıramıyorum. Nakil işlemi için önce kaybettiğim fiber mod...

Türk Telekom ev interneti fiber hattım yaklaşık 2 aydır düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda bize yeni modem... almamız gerektiği söylendi ve bu doğrultuda 1.800 TL ödeyerek yeni bir modem aldık. Ancak yeni modemi aldıktan sonra bu kez de hiç bağlantı alamaz hale geldik. Bugün, yaklaşık 1 ...