Türk Telekom Modem modem ücreti

İzmir Konak’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi bugün nakil ettirdim. Ancak gelen ekip, tüm uyarılarıma ve yönlendirmeme rağmen bağlantıyı yanlış yere yaptı. Modem ve priz, daire kapımın hemen arkasına kuruldu; modem her kapı açılışında çarpma tehlikesiyle karşı karşıya ve metrelerc...

Türk Telekom’un IPTV modem paketi için kullandığım cihazı 24 Şubat tarihinde iade etmeme rağmen, 1 Nisan 2026 kesim tarihli faturamda 60 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm. Cihazın teslim edildiğine dair elimde belge bulunmaktadır. Cihazı zamanında teslim etmiş olmama ve gerekli bilgil...

Türk Telekom’dan kiraladığım modemi 12 Şubat tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iptal ettim. Teslim sırasında özellikle bir belge veya teslim tutanağı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir evrak verilmedi. Modemi teslim etmeme rağmen bir sonraki faturamda modem ...

19 Mart 2026 tarihinde Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek sabit internet başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı, ne modem teslim edildi ne ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu an 35 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahhüt sürem nisan ayında biteceği için 23 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni paketler hakkında bilgi aldım. Bana 50 Mbps hızında, engelli indirimiyle birlikte ...

Türk Telekom fiber ev internetine geçiş sürecinde modem ücreti konusunda mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 22 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi alma amaçlı görüştüm. Görüşme sırasında bana fiber internete geçişte hiçbir ek ücret alınmayacağı ve modemin ücretsiz olacağı a...

TTNET uygulaması üzerinden internet aboneliğimi yenilerken modem de satın aldım. Modemimin Jetlogi kargo şirketiyle gönderileceği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında verilen bu siparişe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi sürekli teslima...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı...

Türk Telekom fiber ev internetimi sözleşmemin bitişine yaklaşık 10 gün kala iptal ettim ve modemi de Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık ayına ait son faturamda modem ücreti olarak 711 TL yansıtıldı. Bu hatalı işlemle ilgili olarak defalarca ...

Bugün saat 12.59’da, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak sabit internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bütün altyapının yenileneceği ve hattımın 1 porttan 5 porta taşınacağı söylendi. Bu işlem için yeni bir modem gerektiği, modem ücreti olarak da 4.999 TL t...

Yaklaşık 8 senedir Türk Telekom abonesiydim; aboneliğimi sonlandırdıktan sonra faturama modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 1.800 TL modem iade ücreti yansıtıldı. Ben modemi Türk Telekom şubesine götürdüğümde, buradan iade alınmadığı, modemi Antalya Türk Telekom Müdürlüğü’ne götürmem gerektiği söy...

Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu anda 5 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu an 500 TL internet ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise ilk 9 ay için 660 TL internet + 75 TL modem ücreti olma...

Sayın İlgili Hesap numaram 7049942415, müşteri numaram 1786478021’dir. Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi için başvuru yapmadan önce, 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, kurulacak olan ONT cihazının yanında verilen modemi kullanmayacağımı, kendi modemimi kullanacağımı ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de mevcut modemimin değişmeyeceği, aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen nakil için gelen saha ekibi, mod...

İş gereği fiber internete ihtiyaç duyduğum için TTNET'in fiber internetini kullandım. Yıllar önce üniversite yıllarımda da modem iadesinde sıkıntı çıkarmışlardı. Mecbur olduğum için bir şans daha verdim, yine pişman oldum. Yaklaşık beş sene önce, üniversite için İzmir’de okurken yine TTNET hattım v...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi 26 Şubat tarihinde Adana Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanağım bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 15 günü kapsayan son fat...

19 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden taksitle modem satın aldım ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte modem ücreti toplu şekilde faturama yansıtıldı, itirazım üzerine bu bedel iptal edildi ancak cih...

Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 31.03 tarihinde taahhüdüm dolacağı için online işlemlerden taahhüt yenileme işlemlerine baktığımda, zamanında ücretini ödeyerek almış olduğum modem için benden ekstra kullanım ücreti talep edildiğini gördüm. Zaten her ay taahhüt kapsamında faturam...

Türk Telekom internet aboneliğimde taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için daha düşük bir pakete geçirileceğim söylendi ve eski modemi iade etmem istendi. Aksi takdirde modem ücretini ödemem gerektiği ...

Türk Telekom’un fiber internet teklifini kabul ederek Ocak ayında 1000 Mbps hıza geçtim. Ancak bu ay hız sorunu yaşayınca yaptığım kontrollerde, 3 aydır fiber paket ve 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen aldığım hızın sadece 60–70 Mbps civarında olduğunu fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir...

Türk Telekom sabit internet nakil hizmeti aldım. Yeni adresimde altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerekti ve yeni modeme geçtim. Eski modemi almaya gelen servis personeli, modemi teslim almayacağını söyleyip bıraktı. Ardından gelen SMS’te modemi ofis ve bayilere teslim edebileceğim bildi...

15.02.2013 tarihinden bu yana TTNET abonesiyim. Abonelik başlangıcında bana HG model bir modem ücretsiz olarak verilmiş ve bu modem için herhangi bir bedel talep edilmeyeceği, geri alınmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Mart 2026 itibarıyla taahhüt yenilemem gerektiği için yaptığım başvuru sırasında,...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Şirket tarafından verilen modemle sürekli Wi‑Fi kopma sorunları yaşadığım için, teknik yetersizliği gidermek adına kendi imkanlarımla Huawei be3 Wi‑Fi 7 router satın aldım ve şu an internetimi kendi cihazımla sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Kullanmama rağm...