to read complaints and reviews, or file yours.1
Modemi İade Ettim, 711 TL Modem Ücreti Hala Çekiliyor
19 Mart 10:49514
Türk Telekom fiber ev internetimi sözleşmemin bitişine yaklaşık 10 gün kala iptal ettim ve modemi de Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık ayına ait son faturamda modem ücreti olarak 711 TL yansıtıldı.
Bu hatalı işlemle ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, istekleri doğrultusunda modem iadesine dair tutanağı mail olarak da defalarca ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Modemi zamanında teslim etmeme rağmen benden tahsil edilen 711 TL modem ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
