to read complaints and reviews, or file yours.1
5G Hizmeti Telefonumda Tanınmıyor, Aktif Edilmesini Talep Ediyorum
1 Nisan 23:58992
Türk Telekom mobil hattımda 5G hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus 5G modeli ve cihazım teknik olarak 5G’yi destekliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söyleniyor.
Telefonum 5G destekli olmasına rağmen bu şekilde bilgi verilmesi nedeniyle hattımda 5G hizmetinden faydalanamıyorum ve net bir açıklama da alamıyorum. Hattımda 5G’nin aktif edilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak cihaz ve hat durumumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hasan
9 Nisan 12:12
5g hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum, cihazım 5g destekli olmasına rağmen müşteri hizmetleri telefonu uyumsuz diyor, net bir açıklama alamadım ve hâlâ çözüm bekliyorum.
