to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Salihli’de 1000 Mbps İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Acil Talep
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Manisa Salihli’deki adresim için 1000 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum için 7453054321 numaralı başvuru numarası verildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hala kurulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Nisan sonuna kadar randevu veremiyoruz şeklinde bilgi verildi, sonrasında tekrar aradığımda ise Mayıs ayı içinde de hiçbir boşluk olmadığını, randevu veremediklerini söylediler. Bu süreçte ne net bir randevu tarihi verildi ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Uzun süredir internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve adresime internet kurulumunun derhal yapılmasını talep ediyorum.
Başvurumun üzerinden bir ay geçti ve hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Randevu alamadım, marka geri dönüş yapıyor ama sorun çözülmedi. Bu durum iş ve günlük yaşamımı ciddi şekilde aksattı. Markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
