to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldan fazla internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemi ne zaman yeniden başlatsam, en az beş saat boyunca internet gelmiyor; çoğu zaman ise yirmi dört saat. Bu sorunu bir yıldan fazla süredir müşteri hizmetlerini arayıp dile getiriyorum. Her aradığımda hiçbir sorun olmadığını, bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcileri r*** ve e*** yardımcı olamıyor, ekipte yollayamayız, siz elektrikçi veya başka birini çağırın, olayınız çözülsün dediler. Müşterilerle dalga geçiliyor. Bu olayı CİMER'e de ilettim; o son iki konuşmayı da mahkeme önünde talep edeceğim.
Acilen ve ücretsiz bir şekilde modemin hemen değişmesini talep ediyorum ve o iki kendini bilmez çalışan işten atılmalı.
Hizmet numarası: 1799951167
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz. Şu zamana kadar hiçbir şekilde düzgün çalıştığını görmedim. Özellikle bu aralar gerçekten çok kötü, internet sürekli gidip geliyor. Bir şey açmak ya da oyun oynamak istiyorum, internet bir gidiyor bir geliyor. Artık bıktım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve şika...
Türk Telekom modem kullanıyorum. 1 aydır sabit internetimde yavaşlama ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten tam bir sorun; yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ve sadece 'arıza kaydı oluşturduk' deniliyor. Hiçbir ç...
Çok uzun zamandır Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum ve maalesef verdikleri internetten normal bir şekilde yararlanamadım. Uzun zamandır sürekli her seferinde kendilerini arayıp modemimizde sıkıntı olduğunu ve internet bağlantımızın dakika başı kesildiğini bildiriyorum. Açmak için modemi yen...
Yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sorunum gün içinde 3-4 defa oluyor, ne zaman olacağını da bilmiyorum. Bir anda bağlantı kesiliyor, Wi-Fi görünüyor fakat bağlanamıyorum. Aradığımda ise sorunun orada görünmediği söyleniyor fakat sorunu yaşıyorum, modemi yeniden başlatmadan da dü...
Yorumlar