to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmesi Gereken Modem Gelmedi, İnternet Yok Ve Ücret Kesildi
Türk Telekom internet kullanıyoruz bir haftadır internetimiz yok. Şikayet oluşturmama rağmen 11 haziranda teslim edilmiş olması gereken modem ortada yok. Hangi kargoyla gelecek teslimat numarası nedir en ufak bir fikrim yok. Oysa ki ücret faturaya pesin olarak yansıtıldı
Gelişme
Türk Telekom üzerinden almış olduğum internet hizmeti için gerekli olan modemimin teslimatı bir türlü yapılmadı. Modemin 13 Haziran Perşembe günü gün içinde Bodrum Bitez’deki adresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom üzerinden şikayet formu oluşturdum ancak bu şikayetime de şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili bilgilendiriliyorum ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Modemimin Bodrum Bitez’deki adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yine klasik aksiyon alacağız ilgileneceğiz gibi belirsiz yetersiz cümlelerle arandık. Modem hala yok jetlogi cevap vermiyor. Müşteriyi mağdur eden bu firmayla ne sebeple çalıştıklarını anlamış değilim
