Türk Telekom mesaj

Hattımı Türk Telekom firmanıza taşıdım. Mesaj ile herhangi bir taahhüt vermedim. 2 gün sonra Dijital 20 tarife kampanya geçiş yapmak istedim. Taahhüt onayım olmadan taahhüt onayım olduğunu, Ceza bedeli ödeyeceğimi söylediler. 26 Kasım saat 20:13 te çağrı merkezinizden T*** Bey ve K**** Bey işlemimi ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizi aynı ilçe içinde yeni taşındığımız adrese taşımak için 444 1 444 hattını arayarak talepte bulunduk. Taşıma işlemi için ilk olarak 20 Kasım Perşembe günü için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya erteleme...

19.11.2025 tarihinde bir kitabın üzerindeki QR kodu okuttuğumda, kitapla ilgili olduğunu zannederek açılan veedz.com isimli siteye yönlendirildim. Kitabın kendi dijital içeriği olduğunu düşünerek siteye giriş yaptım ve Türk Telekom’dan gelen SMS’i onay kodu sanıp girdim. Ardından “Aboneliğiniz başla...

Türk Telekom TTNET Prime 100 Mbps evde internet aboneliği için 11 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvuru r. A adına yapıldı, ilk faturadan sonra engelli indiriminden faydalanmak için istenen tüm evrakları Şanlıurfa Türk Telekom ana bayisine bu kez i. A adına teslim ettim. Engelli çocuğum...

Operatör değişikliği yaptığım ilk haftada 292 TL gibi oldukça yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyorsa orada bulunmamalı. Dakikada telefona kimlik doğrulama amacıyla gelen bir mesajı kullanmadan anında iptal ettirdim, fakat daha sonra bu işlem oyun aboneliği altınd...

Türk Telekom mobil hattımda dünden beri SMS alamıyorum. Kısa mesajlarım, doğrulama kodlarım ve bana gönderilen hiçbir mesaj hattıma ulaşmıyor. Sorunun kendi kendine düzelmesini bekleyip telefonu kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Arama yapma ve inter...

Türk Telekom hattımı yurt dışına çıkmadan önce yalnızca SMS alabilmek ve hattım aramalara tamamen kapalı olmasın diye yurt dışına açtırdım. 27 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında Mısır’da bulundum ve bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde arama yapmadım, SMS göndermedim, internet kullanmadım. Tüm bu...

17 Kasım 2025 günü saat 14.29’da hattımdan arkadaşıma bir SMS attım ve hemen ardından tarafıma 50 SMS hakkımın kaldığını bildiren bir mesaj geldi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek bir SMS daha gönderdim. Ancak bu ikinci SMS’ten hemen sonra, SMS hakkımın bittiğine dair başka bir mesaj aldım ve bu ...

Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 nu...

Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi. Hattımda herhangi bir taahhüt, ciha...

Bugün Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Yeni operatörden hattım geldi ancak kısa süre sonra Türk Telekom’dan hat taşıma talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evrak güncellemesi gerekiy...

Evin internetimin bittiğini bildiren bir mesaj aldım ve Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. Merkez Mh. Marmara Cd. No:16F D:9 Avcılar, İstanbul Kocasinan V.D. 833 051 5514 adresindeki Türk Telekom bayisinden bilgi almak için başvurdum. Y***** adındaki çalışan, ev internetimin bittiğini ve bilgi almak için ge...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paketimi yenilemek istedim. Uygulamada her ay 3 GB internet hediye yazıyordu ve detay kısmına girdiğimde bu 3 GB hediyenin kullanım şartları belirtilmiyordu. Bu nedenle hediyenin 1 ay boyunca geçerli olduğu izlenimi oluştu....

Manisa Salihli Yeşilova İlkokulu’na gelen Türk Telekom telefon hattı, bir ağaç dalının hattı koparması sonucu yaklaşık 4 gündür devre dışı kaldı ve buna bağlı olarak internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu nedenle okulda hem öğretmenler hem de öğrenciler ciddi zorluk yaşıyor, derslerimizi mobil int...

Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranarak ya da net bir şekilde bilgilendirilmeden hattıma yüksek fatura yansıtıldı. Ekim ve kasım aylarına ait faturalarım 2 bin liranın üzerinde geldi ve bu tutar hesabımdan çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattıma iznim ve onayım olmadan 9222 servisine üyelik oluşturulmuştur. Eylül ayından bu yana, 3 aydır faturama her ay 9222 üyeliği adı altında 242,86 TL yansıtılmaktadır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da işlem yapmadım. Ekim ayı faturası için geçe...

Türk Telekom mobil hattım 0553*****87 üzerinde 70 GB içeren bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen internet paketim çok hızlı tükendiği için ek olarak 25 GB ve 30 GB’lik iki internet paketi daha satın aldım. Kullanım sonrası bu ek paketleri mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata...

Türk Telekom faturalı hattım, hiçbir mesaj ya da uyarı gelmeden 24.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 'faturamın son günü' denilerek kesildi. Hattım kesilir kesilmez internet bankacılığı üzerinden faturamı hemen ödedim, ancak aradan yaklaşık dört buçuk saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı...

Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. İlk etapta problemin çanak anteninden kaynaklandığını düşünerek onu çözdük, ancak net olarak 1 haftadır uydu cihazı hiç çalışmıyor ve yayın alamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak...