Türk Telekom mesaj

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...

Türk Telekom mobil hattım (539*****64) üzerinden tarafıma “Günlük 5 GB” hediye internet paketi tanımlandığına dair bilgilendirme yapıldı. Paketi aktif ettikten sonra internet kullanımına başladım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra “Yeni Uğurlu 25” tarifemdeki internet hakkımın bittiğine dair mesaj aldım. ...

Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...

Adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom sabit internetimin nakli için 03.10.2025 günü 444 1 444 arayarak durumu bildirdim ve nakil işlemlerinin başlattıklarını söylediler. 25.10.2025 gününe kadar 10 kere tekrar aradım, her seferinde ekiplere bildirdiklerini söylediler. 2 günde bir arayarak ya da me...

24.10.2025 tarihinde Play Store’dan başka bir uygulama yüklemeye çalışırken karşıma çıkan Veedz uygulamasına dair gelen mesajı maalesef tam okumadan, gelen şifreyi girerek yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği yaklaşık 1 saat içinde SMS ile iptal etmeme rağmen, adını ilk defa duyduğum Türk Telekom’un V...

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:43’te, 0501*****43 numaralı telefondan adım ve soyadım kullanılarak "evrakların son günüdür" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 02129445939 numarasını aramam isteniyordu. Herhangi bir dosya veya müşteri numarası belirtilmemişti. Bahar Hukuk’tan daha önce hiçbir m...

26.09.2025 tarihinden bu yana TTNET 50 Mbps ADSL internet hizmetimde tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. O tarihten beri hiç internet erişimim yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 52750533**), fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

14 Ekim tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a 70 GB tarifesine geçmek için hat taşıma işlemi başlattım. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. İşlemi başlatan kişi (+90 555 030 70 40) ilk başta...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Saray ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı açıldı fakat teknik ekip adrese hiç gelmeden sadece ...

Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçeceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An...

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...

24 Ekim 2025 tarihinde, 0312 401 14 28 numaralı telefondan hem beni hem de eşimi aradılar. Ben açmayınca, eşim kendi telefonundan aramayı yanıtladı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve 5G altyapısına geçildiği için yeni bir modem göndermeleri gerektiğini, bu sözleşmeye 17...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tarafıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 24 Ekim 2025 gecesi ek internet paketi satın aldım. İnternet aşımında 14 dakika gibi kısa bir sürede 450 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi ve ardından yaklaşık 150 TL’ye 5 GB ek paket aldım. Sabah uyandığımda ise 5 GB paketin 4 GB’ının hiç kullanmadan bitmiş o...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı, taahhüt sürem bitmeden 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim 10 Ekim olmasına rağmen, hat taşıma işleminden sonra bu ay faturam 800 TL olarak otomatik ödemede görüntülendi. Normalde aylık faturam 165 TL civarındaydı. Faturanın ned...

İstanbul Sultangazi’de hizmet numaram :8851838881 bulunan adresimde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 6 gün önce internet hattımda dışarıdan kaynaklı bir kablo sorunu oluştu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelip sorunu incelemedi veya çözüm sunmadı. Müşter...

24.10.2025 tarihinde, +52 ülke kodlu ve işletme hesabı olan bir numaradan Türk Telekom hattıma sesli arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada, bu ülke kodunun Meksika’ya ait olduğunu öğrendim. Meksika ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. ...

Türk Telekom’dan babamların yazlıktaki internet hatlarını kışlık eve nakletmek için başvuru yaptık. İlk randevuda, ekipler adresi bulamadık diyerek gelmediler. Oysa adres son derece açık ve doğru; daha önce aynı adrese Türk Telekom ekipleri defalarca geldi. Bunun üzerine ikinci kez randevu oluşturdu...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisimizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erdi, fiber internete geçeceğim söylendiği için taahhüdümü uzattım. Ancak fiber bağlantım yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalı...

Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin...

22 Ekim 2025 tarihinde, Çin Pekin’de bulunduğum sırada saat 19:31’de bir Çin numarasına SMS göndermeye çalıştım. Ancak mesajım karşı tarafa ulaşmadı ve ekranda “teslim edilemedi” uyarısı aldım, bunun ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen, Türk Telekom hattımda yurt dışı günlük tarifesi aktif hale g...