Türk Telekom mesaj

iPhone 13 cihazımda kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 2 gündür İŞKUR’dan SMS gelmiyor. İŞKUR işlemlerim için telefonuma doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un hat...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini her ay arayıp, 2124464... ev telefonu hizmetine bağlı 2011409640... hesap numarası ile ilgili her ay gelen bilgilendirme mesajının benimle bir ilgisi olmadığını, yanlış telefona mesaj geldiğini söylememe ve 'tamam, ilgileniyoruz, gerekeni yapacağız' demelerine rağme...

Türk Telekom hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “paygru” isimli ara şirket üzerinden fatura hesabımdan 1000 TL para çekilmiştir. Telefonum masanın üzerindeyken, ben herhangi bir işlem yapmazken bu ücret yansıtılmıştır. Daha sonra mesajları kontrol ettiğimde, onay veren yerin sadece +3670 ...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetligo firması tarafından gönderilecek olan modemi bir türlü teslim alamıyorum. 14.11.2025 tarihinde modem teslimatının yapılacağı söylendi, o gün 'Getiremediğimiz için özür dileriz' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine aradığımda bu kez 28.11.2025 tarihinde geti...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.08’de öğrendim. Bu aboneliği fark eder etmez aynı gece hemen iptal ettim; ancak buna rağmen Aralık faturama 239 TL ...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 25.11.2025 günü internet paketim bittikten sonra aynı gün içinde iki defa ek internet paketi almak zorunda kaldım ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Önce 5 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 4–5 saat sonra, sosyal medyada gezi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında, Prime müşteri olmamıza rağmen yaşadığımız kesinti ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7046845234 numaralı müşteri kaydımızla Güvendik Mahallesi, Urla/İzmir adresinde kullandığımız ev internetimiz dün akşam saatlerin...

28.11.2025 tarihinde 0505*****85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden tarife değişikliği ve hat değiştirme amaçlı kimliğimin arkalı önlü fotoğrafı istendi ve gönderdim. Sim kartımın 3 gün içinde ikametgah adresime geleceği söylendi. Daha sonra başvuru durumumu öğrenmek için Türk Telekom'u aradığımda b...

İnternetimde sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyoruz ve sürekli ya bağlantı kopuyor ya da çok düşük hızda hiçbir şeye bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda arıza kaydı oluşturuluyor, sonra 'Arızanız giderilmiştir' diye mesaj geliyor. Ama arızayı nereden çö...

TTNET ev interneti başvurumu yaptım, ancak interneti bir türlü gelip kurmuyorlar. Günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. 21.11.2025 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Aynı gün akşam saatlerinde randevunun 22.11.2025 tarihine güncellendiğine dair mesaj geldi, fakat o gün de kimse ...

Ben, Seçkin a***. 530 094 23 ** numaralı v*** hattımı Eylül ayında Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sürecinde man şirketine gelen yetkili, Türk Telekom’a geçtiğimde aylık fatura tutarımın 1 yıllık taahhüt ile birlikte 265 TL olacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdı...

28.11.2025 tarihinde saat 12.00 ile 13.00 arasında telefonuma 'Size ait bir hesap (WhatsApp) yeni bir cihazda kaydediliyor' şeklinde bir mesaj geldi ve doğrulama kodu istendi. Yaklaşık 15 gündür aralıklarla Avusturya’ya ait bir numaradan aramalar alıyorum ve sürekli WhatsApp doğrulama kodu gelmeye d...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Hatay Defne’de bulun...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı değiştirme kararı aldım ve cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüt bitmek üzereyken aradılar, yenilememi teklif ettiler fakat onaylamadım. Kaç gün kaldığını sorduğumda 2 hafta dediler. 2 hafta sonra Vodafone'a geçiş yaptım anca...

12 Kasım’da Türk Telekom’dan yeni bir hat alarak, 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaya başladım. 23 Kasım’a gelmeden, 250 SMS hakkımın bittiği ve üzerine 100 TL karşılığında otomatik olarak yeniden SMS paketi tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak ben bu kadar SMS kullanmadı...

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesine döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti...

27.11.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak defalarca arandım. Arayan kişiler, modemi değiştirmezsem internetimin kapanacağını söyleyerek beni aceleyle yönlendirdiler. Bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak yeni modem onayı aldılar. Telefon görüşmesinde 4.48...

19 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 24 Kasım tarihinde evime geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana her gün tarafıma “Yarın geliyoruz” şeklinde mesaj gönderiliyor ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Biriyle telefonla konuşurken, film veya maç izlerken ya da oyun oynarken şebeke sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama ve itiraz etmeme rağmen kimse sorun...

26.11.2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil uygulaması Sil Süpür'den 6 aylık Muud Premium hediyesi kazandım. Telefonuma, hediye kazandığıma ve linki tıklayıp üye olmak suretiyle hediyemi kullanabileceğime dair mesaj geldi; ancak söz konusu mesajda link yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana, e****...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11.11.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmetimi İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki adresimden yine İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hala ...

22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi, hattıma tanımlı paketimin taahhüt süresinin bittiğini, aynı paketle devam etmek istersem 1.750 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi söyleyince, bana “devlet destekli Türk Telekom’a ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...

27.11.2025 fatura kesim tarihli Türk Telekom hattımda, pazar akşamı saat 22.30 civarında gelen bir mesajı açtıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mesajı açar açmaz, aynı mesaj rehberimdeki tüm kişilere gitmeye başladı. Telefon tamamen kilitlendi; ne kapatabildik ne de fabrika ayarlarına dönebil...