to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen, dün gece 01:38'de gelen mesajla iptal edildi. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin sonlandırıldığını ve yeniden internet kullanabilmem için yeni bir abonelik açılması gerektiğini söylediler.
Bana verilen bilgiye göre, fiber internete geçiş yapmadığım için mevcut aboneliğim iptal edilmiş. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım, sadece mevcut 50 Mbps paketimi kullanmaya devam ediyordum. Şu anda tamamen internetsiz kaldım ve henüz fatura detaylarım yansımadığı için, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir ücret ya da cayma bedeli çıkarılıp çıkarılmadığını göremiyorum.
Talebim, hiçbir ek ücret ve yeni abonelik şartı olmadan mevcut aboneliğimin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesi ve bu keyfi işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom evde internet hizmetinde aynı adrese iki farklı abonelik açılmış. Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce yeni bir kurulum yapıldı ve ben de mevcut paketim yükseltildiği için eski aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak adresime iki farklı fatura kesildi ve fazla...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede fiber hat döşendi ve eski altyapıdaki hatların iptal edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 aydır evime gelip fiber geçişi yapılacağı söyleniyor; ancak iki kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı, randevular da tarafıma herh...
Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba gününden beri mevcut internetimi kapatıp fiber internet çekeceklerini söylediler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de mevcut internetimi tekrar açtılar. Cuma günü saat 10.00 için randevu verildi, buna göre evd...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.728 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.430 
eSIM 721 
Ev Telefonu 993 
Fatura 34.069 
Faturalı Paketler 3.560 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 949 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 989 
Hat Taşıma 6.574 
Hız Testi 896 İçerik Servisleri 1.255 
İnternet 97.083 
Kampanya 1.806 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.059 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.474 
Modem 5.902 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.576 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.411 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.980 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.585 Tivibu 3.228 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar