Türk Telekom Eski Numaramı Tekrar Açtırmak İçin İki Operatör Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom kökenli olan ve daha önce Vodafone’a taşıyıp bir süre kullandığım, sonrasında hattı iptal ettirmek zorunda kaldığım 507 ile başlayan eski numaramı tekrar açtırmak istiyorum. Hattı iptal ettirdikten yaklaşık 2-3 ay sonra bu numaraya yeniden ihtiyaç duydum çünkü Google hesaplarımın çoğu bu numaraya kayıtlı ve doğrulama mesajları hâlâ o hatta gidiyor. Bu yüzden hesaplarıma erişemiyorum.

Önce Vodafone bayisine gittiğimde, numaranın kökeninin Türk Telekom olduğu ve tekrar açma işlemi için Türk Telekom’a yönlendirildiğim söylendi. Bunun üzerine bugün bir Türk Telekom bayisine gittim, ancak sistemin numarayı aktif etmeye izin vermediği, bu nedenle form doldurulabilmesi için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği ifade edildi. Şu an ne Vodafone tarafında ne de Türk Telekom tarafında net ve çözüme yönelik bir işlem yapılmıyor, sadece yönlendirilmekle kalıyorum.

Adım Oğuzhan G***’dür. Google hesaplarıma yeniden erişebilmem için, Türk Telekom kökenli olan bu eski numaramın tekrar aktif edilmesini ve bu konuda gerekli desteğin tarafıma verilmesini talep ediyorum.