Türk Telekom mesaj

Türk Telekom’dan Netflix 6 aylık bedava kampanyalı mobil tarife kullanıyorum. Bana SMS ile aylık yaklaşık 700 TL civarında fatura geleceği bildirilmişti, önceki aylarda da bu tutarda ödeme yaptım. Ancak bugün gelen bildirimde faturamın 1.700 TL’nin üzerinde olduğu görüldü. Müşteri hizmetlerini aradı...

21/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane Seyrantepe Gülizar Sokak’taki adresim için 1000 Mbps hızında standart internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne aktivasyon ne de kurulum sağlanabildi. Her seferinde “bugün değil, yarın geleceğiz” denilere...

TTNET internet bağlatmak istedim ve 3 gün sonra Randevu tarihinde gelmediler daha sonra tekrar aradım 6 gün sonrasına randevu verdiler ve neden gelmediklerine dair bir sebep yok. 2025 yılında bir haftadır internet bağlantısı yapamıyorsa bir firma bence bu firma parayı da bir hafta sonra almayı hak e...

23.10.2025 tarihinde Sultangazi Viaport Venezia Türk Telekom bayisine giderek hem paket değişikliği yapmak hem de hattı kendi adıma almak istedim. Ancak bayideki çalışanlar, sistemin bozuk olduğu bahanesiyle işlemlerimi yapmadı ve anında reddedildim. Ayrıca çalışanlar, bayinin ortasında kahvaltı yap...

02 Ekim 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım gün, Türk Telekom mobil hattım için Avrupa Avantaj tarifesine SMS yoluyla başvurdum. Talebiniz alınmıştır şeklinde mesaj aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için aynı pakete tekrar SMS göndererek başvuru yaptım. Almanya’da 12 gün boyunca hattımı kullandım. Türk...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...

Türk Telekom mobil hattım (539*****64) üzerinden tarafıma “Günlük 5 GB” hediye internet paketi tanımlandığına dair bilgilendirme yapıldı. Paketi aktif ettikten sonra internet kullanımına başladım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra “Yeni Uğurlu 25” tarifemdeki internet hakkımın bittiğine dair mesaj aldım. ...

Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...

Adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom sabit internetimin nakli için 03.10.2025 günü 444 1 444 arayarak durumu bildirdim ve nakil işlemlerinin başlattıklarını söylediler. 25.10.2025 gününe kadar 10 kere tekrar aradım, her seferinde ekiplere bildirdiklerini söylediler. 2 günde bir arayarak ya da me...

24.10.2025 tarihinde Play Store’dan başka bir uygulama yüklemeye çalışırken karşıma çıkan Veedz uygulamasına dair gelen mesajı maalesef tam okumadan, gelen şifreyi girerek yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği yaklaşık 1 saat içinde SMS ile iptal etmeme rağmen, adını ilk defa duyduğum Türk Telekom’un V...

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:43’te, 0501*****43 numaralı telefondan adım ve soyadım kullanılarak "evrakların son günüdür" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 02129445939 numarasını aramam isteniyordu. Herhangi bir dosya veya müşteri numarası belirtilmemişti. Bahar Hukuk’tan daha önce hiçbir m...

26.09.2025 tarihinden bu yana TTNET 50 Mbps ADSL internet hizmetimde tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. O tarihten beri hiç internet erişimim yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 52750533**), fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

14 Ekim tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a 70 GB tarifesine geçmek için hat taşıma işlemi başlattım. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. İşlemi başlatan kişi (+90 555 030 70 40) ilk başta...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Saray ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı açıldı fakat teknik ekip adrese hiç gelmeden sadece ...

Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçeceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An...

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...

24 Ekim 2025 tarihinde, 0312 401 14 28 numaralı telefondan hem beni hem de eşimi aradılar. Ben açmayınca, eşim kendi telefonundan aramayı yanıtladı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve 5G altyapısına geçildiği için yeni bir modem göndermeleri gerektiğini, bu sözleşmeye 17...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tarafıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 24 Ekim 2025 gecesi ek internet paketi satın aldım. İnternet aşımında 14 dakika gibi kısa bir sürede 450 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi ve ardından yaklaşık 150 TL’ye 5 GB ek paket aldım. Sabah uyandığımda ise 5 GB paketin 4 GB’ının hiç kullanmadan bitmiş o...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı, taahhüt sürem bitmeden 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim 10 Ekim olmasına rağmen, hat taşıma işleminden sonra bu ay faturam 800 TL olarak otomatik ödemede görüntülendi. Normalde aylık faturam 165 TL civarındaydı. Faturanın ned...

İstanbul Sultangazi’de hizmet numaram :8851838881 bulunan adresimde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 6 gün önce internet hattımda dışarıdan kaynaklı bir kablo sorunu oluştu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelip sorunu incelemedi veya çözüm sunmadı. Müşter...

24.10.2025 tarihinde, +52 ülke kodlu ve işletme hesabı olan bir numaradan Türk Telekom hattıma sesli arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada, bu ülke kodunun Meksika’ya ait olduğunu öğrendim. Meksika ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. ...