Türk Telekom mesaj

TTNET’ten 100 Mbps download ve 30 Mbps upload hızında fiber internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet siteleri çok yavaş açılıyor, Youtube.com üzerinden video izleyemiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum. 20 Kasım 2025 tarihin...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde, Ekim ayı içerisinde yaklaşık 14 gün boyunca arıza sebebiyle internetim tamamen kesikti. Buna rağmen, bir sonraki faturamda sanki hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam tutar tarafıma yansıtıldı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, daha önce satın aldığım ek paketlerin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayında bu ek paketlerin iptalini sağlamak için işlem yaptım, uygulamada da 'Mevcut ek paketiniz yoktur' şeklinde bir ifade görüyorum. Yani uygulamada herhangi bir aktif ek pa...

Yaklaşık iki ay önce hattıma Türk Telekom tarafından bir SMS geldi ve bu mesajda 'video haber' isimli bir servise üye olduğum yazıyordu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir üyeliğimin olmadığını ve faturama ek bir ücret yansımayacağını söylediler. Ancak 26.10.2025 ta...

Türk Telekom üzerinden 10 Kasım tarihinde taahhüt oluşturarak üye oldum. Kurulum için 29 Kasım tarihine gün aldım. 20 Kasım tarihinde 13:30 - 18:00 arasında kurulum için gelineceğine dair mesaj aldım. 17:15'de kimse gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 18:00 geçmediği iç...

505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl...

Türk Telekom hattım aile tarifesinde ve son 3 gündür aylık 30 GB ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Satın alma işlemini denediğimde 'Satın alma işlemlerinizle ilgili detaylar' şeklinde bir mesaj geliyor ancak hatta eklenen hiçbir internet paketi görünmüyor ve ek internetim tanımlanmıyor. ...

Kısa süre önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Vodafone’da çekim sorunları yaşadığım için operatör değiştirdim ancak Türk Telekom, yaşadığım deneyim açısından Vodafone’dan çok daha kötü çıktı. Neredeyse hiçbir yerde internet düzgün şekilde çekmiyor, sosyal medyaya giremiyorum, bazen nor...

20.11.2025 tarihinde saat 21.00–21.20 arasında hattıma “Bu fotoğraftaki sen misin? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki bağlantıya tıkladım. Daha sonra tekrar benzer şekilde tıklatmaya yönlendiren bir işlem oldu. Bu bağlantının virüs veya ek ücretlendirme/faturaya yansıyacak bir işlem olmasından e...

Türk Telekom faturalı hattıma 29.11.2025 tarihinde telefonuma gelen sahte bir link sebebiyle, rehberimde kayıtlı tüm numaralara benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak mesajlar gönderildi. Bu durum sonucunda hattımdan yaklaşık 2000 adet SMS çıkışı olmuş ve faturama 4350 TL tutarında ek ücret...

Türk Telekom’a, binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine 25.11.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Daha önce TurkNet kullanıcısıydım, açıkçası mecbur kalmasam Türk Telekom’a hiç başvurmak istemezdim; ancak fiber altyapı nedeniyle geçiş yapmak zorunda kaldım. Başvuruyu Türk Telekom’un internet si...

Türk Telekom’a faturalı mobil hat taşıma başvurusunda bulundum. 29 Kasım saat 13.00 civarında 0850 533 00 18 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına işlem yaptığını söyleyerek kimlik bilgilerimi ve adres bilgilerimi istedi, başvurumu onayladığını belirtti. Bu görüşmede benden k...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Bir haftayı geçen bu süre boyunca hâlâ kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olmadığı için hattımdaki mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim de tüke...

Yaklaşık 2–3 yıl önce Türk Telekom/Teknocell üzerinden 0551*****71 numaralı çocuk hattını aldım. Hat için normalde aylık yaklaşık 109 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son 4–5 aydır faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli yüksek geldi ve 545 TL civarında ücret kesilmeye başlandı. A...

Türk Telekom hattıma yaklaşık 5-6 aydır 'günlük burç yorumu' içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadığım halde hattımdan düzenli olarak tl çekiliyor ve bu nedenle hatta tl yükleyip kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak bu servisi...

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım, sadece 3699 numarasınd...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelip bakan var ne de gerçekten ilgilenen. Uzaktan kontrol yaptıklarını söyleyip internet hızımın çok yüksek olduğunu, altyapının bunu karşılamadığını ve bu yüzden internet b...

29.11.2025 tarihinde saat 13.38’de, 0 850 901 04 12 numaralı hattan S**** Bey isimli bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom TTNET internet taahhüt süremizin dolduğunu, bu aramanın son arama olduğunu ve daha önce de bu konuda birçok kez arandığımı iddia etti. 5G altyapı sistemine otomatik olarak g...

Türk Telekom hattıma bugün tanımadığım bir numaradan, 'Sn. ***** Gezer uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Özışık Hukuk Bürosu: 02329080327' şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir hukuki sürecim olmadığı halde ceza davası açıldığı ve uz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma gönderilen hatalı mesaj bildirimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 7046131964 numaralı aboneliğimde, borcun ödenmemesi durumunda internet hizmetimin 5–10 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, 29 Kasım tar...

29.11.2025 tarihinde saat 12.36 civarında Türk Telekom hattıma, “Sn. ***** inamlık uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Özışık Hukuk Bürosu: 02329080327” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde ismim benzer şekilde kullanılarak icra ve cezai iş...

Türk Telekom mobil hattım için 12 fatura dönemi taahhütlü bir sözleşmem vardı. Taahhüt sürem bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bittiğinden tamamen emin olduktan sonra bu durumu fırsat bilip hattımı Turkcell’e taşıdım ...