Türk Telekom konuşma

Türk Telekom hattımda yaşadığım internet kullanım tutarsızlığıyla ilgili inceleme talep etmek istiyorum. 20 GB Şaşmaz tarifesini kullanıyorum ve hattım İstanbul Sarıyer’de kullanılmaktadır. 23.01.2026 tarihinde saat 00.00’da hattıma internet ve konuşma yüklemesi yapıldı. Sil Süpür uygulamasından ka...

Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir telefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı Güvenli 1 GB tarifemde aylık faturam 189 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait son faturam 376 TL olarak geldi. Üstelik taahhüdümün bittiğiyle ilgili beni kimse aramadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha dün baktığımda faturam 189 TL görünürken şimdi ...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak dört adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin faturasını ödemeyi unuttuğum için tarafıma “Türk Telekom mobil hattınız diğer hattınızın/hatalarınızın borcuna istinaden gün içinde kısıtlanacaktır. 444 1 444 müşteri hizmetlerin...

Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi’nde, özellikle adliye ve çevresinde Türk Telekom mobil hat maalesef sağlıklı çekmiyor. İnternet bağlantısı neredeyse kullanılamayacak kadar kötü, telefonla konuşurken de sürekli kesilmeler, ses gitmemesi ve anlaşılmayan konuşmalar yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir dev...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İşim Ferah 20 GB tarifesine aylık 250 TL olarak anlaşarak geçiş yaptım ancak son iki aydır faturam 355 TL olarak gelmektedir. Anlaşılan fiyatın üstünde fatura kesilmesine rağmen bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca yaklaşık 2 aydır Bursa İne...

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denecek kadar düşük, doğru düzgün bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İzmir Çeşme Ovacık’taki adresimde bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün ...

Türk Telekom ile olan taahhüdüm 26/01/2026 23:59 tarihi itibarıyla bitti ve kesilen faturam sene boyunca 490 TL olmasına rağmen 1196 TL görünüyor. Dün gece baktığımda 490 TL idi ve taahhüdüm bittiği için herhangi bir kullanım yapmadım. Sabah konuşma ve internet paketi satın alıp bir süre böyle kulla...

24.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 551 859 **__ __** numaralı Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi özellikle sadece konuşma ücretlendirmesi için tl olarak yaptım, herhangi bir paket almak istemedim. Aynı gün Türk Telekom hattıma hafta sonu her yöne 20 GB hediye internet ta...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom'a taşıdığım ve paket yüklediğim hattımın interneti açılmıyor. Konuşma ve mesajlaşma aktif olmasına rağmen internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. İnternet Sağlanmasını talep ediyorum.

Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konuşma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 15–20 gün önce, öğle saatlerinde Honduras olduğunu düşündüğüm +504 3274 82** numaralı hattan WhatsApp üzerinden bir arama aldım. Aramaya cevap verdiğimde yabancı biriyle yalnızca “alo” denilecek kadar, yaklaşık 1 saniyelik çok kısa bir konuşma oldu ve ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.35’ten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5058****04 numaralı hattım için aradım. Hattımda herhangi bir taahhüdüm olmadığını belirterek faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi söyledim. Görüşme öncesinde zaten hatta bir süre bekletildim, sonrasında...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle bugün yaşadığım müşteri hizmetleri sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bursa Yıldırım’da evimden aradığım müşteri hizmetlerine her seferinde bağlanmaya çalışıyorum fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı görüşme sağlay...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır konuşma sürelerinin hatalı şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Örneğin, 60 saniyelik bir görüşme bir dakika, 65 saniyelik bir görüşme ise iki dakika olarak hesaba yansıtılıyor. Bu durum, konuşma süremi gerçekte kullandığımdan daha fazla düşürüyor ve fatura...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yeni taşındığım evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Sivas Şarkışla Gültekin Mahallesi’ndeki evimde telefonla görüşme yapamıyor, aynı zamanda mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında sık sık kesilmeler oluyor; çoğu zaman...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şekilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm...

Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce, kontörlü hattım için peşin ödeme yaparak yıllık “Kral Tarife” satın aldım. Bu paketin içinde 100 GB internet, 20.000 dakika konuşma ve 20.000 SMS hakkım bulunuyor. Bugüne kadar sorunsuz kullanırken, 23 Ocak’ta hattımdaki hakları kullanamayacağıma ve konuşma yapab...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom uyum tarifesiyle hayatımdaki ilk telefon hattımı aldım. Hattı aldığım günden beri Silivri merkezde olmama rağmen telefonla konuşurken sürekli düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman konuşabilmek için cam kenarına çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül...

Mersin Merkez'de kullandığım Türk Telekom faturasız mobil hattım, şehir içinde hiç beklenmedik yerlerde çekim yapmıyor ve iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri özellikle Yenişehir Kuşimato Sokağı’nda, Mezitli eski Mezitli bölgesinde ve binaya girdiğim anda neredeyse...

Türk Telekom faturalı hattımda her yöne 1000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Paketimde henüz 766 dakikam varken, 18 Ocak Pazar günü saat 15.50’de 11858 numarasını aradım. Bu numaranın paket kapsamı dışında ve ses aşımı olarak ücretlendirildiğini bilmiyordum, aramayı da “her yöne” ibar...