to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek” şeklinde bilgiler giriliyor ancak saat sürekli değişiyor, günlerdir net bir çözüm sunulmuyor. Bu durumun gerçek bir arıza değil, bölgemizde yapılan yeni konutlarla ilgili bir çalışma olduğunu düşünüyorum.
23’ü akşam müşteri hizmetlerini aradım, 24’ü sabah da bir operatör beni geri aradı. “Genel arıza, yapacak bir şeyimiz yok” denilmekten başka bir açıklama yapılmadı, üslup olarak da ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi bir konuşma tarzıyla karşılaştım. Günlerdir internetim yokken kimse net bilgi vermiyor, sorumluluk da almıyor.
Ben evden çalışan bir insanım ve bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti yaşatılması ve bunun için hiçbir alternatif çözüm sunulmaması Türk Telekom gibi bir kuruma kesinlikle yakışmıyor. Hizmet alamadığım günlerin tamamının faturalandırılmamasını, ilgili dönemdeki faturamdan bu günlerin bedelinin düşülmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan beri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez. Abon...
26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...
Yorumlar