Mersin’de Türk Telekom Mobil Hattımda Sinyal Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Mersin Merkez'de kullandığım Türk Telekom faturasız mobil hattım, şehir içinde hiç beklenmedik yerlerde çekim yapmıyor ve iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri özellikle Yenişehir Kuşimato Sokağı’nda, Mezitli eski Mezitli bölgesinde ve binaya girdiğim anda neredeyse hiç çekim alamıyorum.

Bu durumun bana özgü bir sorun mu yoksa genel bir çekim problemi mi olduğunu anlamak için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen günlük hayatımda telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum.

Türk Telekom’dan, Mersin Merkez'de özellikle belirttiğim bölgelerdeki çekim probleminin incelenerek giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.