Türk Telekom kesintisi

Yaklaşık 24 saattir Bursa Yıldırım Yediselviler Mahallesi'nde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt alabiliyorum ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Arıza kaydı oluşturamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Türk Telekom mobil hattımı (3333 ve 5151 numaralı) yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir Kocaeli Körfez bölgesinde kullanıyorum. Hem evde, hem işte, hem de şehir merkezinde sürekli çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir adreste değil, ilçenin genelinde devam ediyor. Hattım f...

+902129221245 numarası beni arayarak sinyal verici cihaz almam için onay verdi. Ayın 16'sında internetimin kesileceği söylendi. Ara ara üç kez arayıp onay alındı. Türk Telekom'dan onay kodu ve referans kodu geldi. Bir gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığını söylediler. Hiç...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında adresim yanlış girildi. En başından beri daire numaram yanlış olarak “3” yazılmış, oysa ben daire 4’te yaşıyorum. Bu nedenle adresim düzeltilmediği için fibere geçiş yapamıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Adres nakil talebim online olarak başlatıldı ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 53/b adresinde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de bağlı bulunduğum merkeze şahsen gittim. Her seferinde “yarı...

13 Kasım’dan bu yana doğanay Mahallesi 348. Sokak bahşılı TOKİ konutları 2. Etap b1 blok adresinde internet hizmeti alamıyorum. Evde internetle çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradığımda Türk Telekom müşteri hizmetleri bana 4-5 saat içinde sorunun çözüleceğini...

Bir Aydır Süregelen İnternet Kopması – Sorun Çözülemiyor, Mağdur Ediliyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülemedi. Altyapı kontrolleri yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fiber kablo yenide...

08.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Binaya gelen fiber kablonun kopması nedeniyle internet bağlantısı hiç yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1780860006...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez arıza kaydı oluşturuldu ve tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri...

Konya Karatay Nakipoğlu Mahallesi Bağönü Sokak’ta ikamet ediyorum. 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Karatay Belediyesi’nin sokağımızda yaptığı asfalt çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Belediye yetkilileri, altyapı kurumuyla iletişime geçmemi...

Türk Telekom hattıma, bilgim dışında ve kullanmadığım Tinder uygulamasından gece saatlerinde mesajlar gelmektedir. Bu mesajlarda ücret kesileceğine dair bilgiler de yer almakta ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir ...

5 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom 35 Mbps internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir yetkili evime gelip arızanın nedenini incelemedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en yakın zamanda yapılacak” denilerek geçi...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayının başından bu yana İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4908 Sokak adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayı...

14.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez, Tepebaşı Mahallesi, Su Deposu Sokak’ta yapılan Türk Telekom altyapı çalışması sırasında ekipler boruyu patlattı ve bu nedenle 24 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne önceden bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir uyarı verildi. Mağduriyetimizin b...

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Video bile açamaz hale geldim. Bu süreçte fibere geçiş başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 3-4 ay boyunca verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Sonunda birkaç gün önce fiber kurulumu yapıldı, fakat hâ...

Van/Tuşba’da 5382****99 numaralı aboneye ait evde internet hizmetim iki gündür kesik. Mahalle genelinde yaşanan bu sorun nedeniyle hem internete erişim sağlayamıyor hem de iş yerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalıştığım için internet kesintisi yüzünden iş yerimden ceza aldım ve te...

İstanbul Esenyurt, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2014 Sokak No:28 adresinde, binamızdaki tüm daire sakinleriyle birlikte 13 Kasım’dan bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet kesintisi bina genelinde ve çevremizde de mevcut. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç ke...

Yaklaşık bir haftadır, Yalova Merkez’de bulunan evimizde Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Faturamızda herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; modemdeki DSL ve Wi-Fi ışıkları sürekli sönüp yanıyor. Bu sorun günün her sa...

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Türk Telekom iş yeri statik IP internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum şirketimizdeki çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendireceklerini ve...

6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...

4 gündür internetim yok, ben dahil çoğu binada ve bütün mahallede internet yok. Kazı yaparken kablo koparmışlar. İki gün önce, bugün sorun giderilecek dendi, tamam dedim. O gün sorun giderilmedi, sonraki gün yine aynısı oldu. Şimdi de 31.12.2025 tarihine kadar sorun giderilecek, daha erken de olabil...

08.11.2025 tarihinden beri Artvin Hopa’daki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram 0536*****53. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece 'Arıza kaydınız oluşturuld...