to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Aydır Süregelen İnternet Kopması – Sorun Çözülemiyor, Mağdur Ediliyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülemedi. Altyapı kontrolleri yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fiber kablo yeniden çekildi ancak sorunun bundan da kaynaklanmadığı söylendi. Bu süreçte modem, kablo gibi ekipmanlar birçok kez değiştirildi fakat hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Bir ay boyunca defalarca kayıt oluşturmama rağmen sadece üç kez yerinde müdahale yapıldı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve yaşadığım tüm kesintilere rağmen faturalandırılacağım söyleniyor. Ayrıca “tanıtım” adı altında verilen indirimli dönemin Nisan ayında sonlanacağı belirtilmiş durumda. Freelance çalıştığım için internet kesintileri nedeniyle işlerim tamamen aksadı. Hem maddi hem manevi ciddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle kurulan iletişim yetersiz, net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmıyor. Operatör değiştirmeyi düşündüğümde ise çoğu operatörün Türk Telekom altyapısını kullandığını öğrenerek adeta bir kısır döngünün içine girmiş oldum. Artık bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aylardır süregelen bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerekli açıklamaların yapılmasını istiyorum.
1 aydır sürekli internette kopma yaşıyorum. Modemin fişini çekip taktığımda bir süre sonra düzeliyor fakat defalarca çağrı merkezini aradığımda bir problemin gözükmediği iletildi. Sıklıkla kopma problemi yaşadım. 1 haftadır şehir dışındayım ve geldiğimde yine internetin olmadığını görünce çağrı merk...
Yaklaşık 5 aydır TTNET (Türk Telekom) internet hizmetimde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. - *Aralık ayında* bir ekip kontrol için geldi, ancak yeterli ilgi gösteril...
Türk Telekom’dan Aldığım Hizmetten Memnun Değilim – İki Aydır Sorun Çözülmüyor! Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İndirme hızı çok düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi...
Halihazırda kullandığım ev interneti aldığım günden beri sürekli kesiliyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom A.Ş'ye kaç defa aradığımı ve arıza kaydı bıraktığımı hatırlamıyorum ama maalesef internette çok zor bağlanabiliyorum. İlk başlarda ilgili firma tarafından 'modeminizle ilgili bir sorun var' d...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Her arıza durumunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Ekipler gelip müdahale ediyor, ancak çözüm kalıcı olmuyor. Arıza giderildikten en fazla 1-2 gün içinde internetim tekrar tamamen kesili...
Yorumlar