14 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşıyorum

Merhabalar,
1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sağlanmadı. Bugün aradım müşteri hizmetlerine bağlanmadan 1 haftalık 5 GB internet hediye ettiler. Önceden 2 ya da 3 saatlik kesintide internet verirken şimdi ise 14 gündür evde internetime giremiyorum 1 haftalık 5 GB hediye veriyorlar. İnterneti alırken limitsiz ve internete girerken sıkıntı çekmek istemiyorum dedim belirttim ama sağ olsun 16 Mbps hızı kanı gibi çekiyor. Hızını yükseltmek için bile ekstra para vermek zorunda bırakıyorlar. İnternetim arıza verdiği yetmiyor bir de kanı gibi giriyorum. Ay sonunda tam para almalarını biliyorlar. Bu sıkıntımın en kısa sürede çözülmesini bekliyorum yoksa internetimi kapatacağım bıktım artık yetersiz alt yapınızdan. Sözde arıza giderildi diye mesaj atıyorsunuz ama hiçbir şey yapılmıyor. #Türk Telekom