Türk Telekom kesintisi

Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 5 ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül’den bu yana İstanbul Pendik Kurtköy Rize Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel altyapı arızası olduğu ve arıza kaydı oluşturmaya gerek olmadığı söylendi. N...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Beşevler Mahallesi Aktaş Sokak, Pars İş Merkezi adresinde, her gün 09.00-18.00 saatleri arasında ortalama 7-8 kez bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim anca...

Türk Telekom Fiber İnternet Limitsiz paket kullanıcısıyım. 48 saattir Körfez bölgesindeki binamızda internet arızası yaşanıyor. Komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde "48 saat içinde çözümlenmesi planlanmaktadır" şeklinde otomatik mesaj aldık. Ancak b...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İzmir Buca Barış Mahallesi 302 Sokak’taki adresimde 2 gündür gündüz saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca daha önce de benzer şekilde kesintiler yaşadım ve bu durum tekrarlamaya başladı. Bu sorun hem işlerimi hem de günlük h...

Türk Telekom 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce Kağıthane, Hamidiye Mah. Arife Sokak No:15/3 adresindeki iş merkezimizde, bakır altyapının iptal edilip fiber altyapıya geçilmesi nedeniyle internetimiz kesildi. Fiber kablo iş merkezinin kapısına kadar getirildi ancak içeriye...

Samsun Atakum Atatepe Mahallesi'nde 3 gündür genel arıza nedeniyle ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom'un sesli yanıt sistemiyle her gün sabah ve akşam aradığımda, sürekli olarak “Arıza 21.00’a kadar/09.00’a kadar giderilecek” şeklinde dönüş yapılıyor; fakat üç gündür herhangi bir çözü...

03.11.2025 saat 21.00’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet erişimi tamamen kesildi. 7273 numaralı hattımı hem Nevşehir Merkez’de hem de ilçelerinde kullandığım halde hiçbir yerde mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Operatöre yeni geçiş yaptım v...

Öncelikle belirtmek isterim ki, iki hattımın da son dört hanesi aynıdır. 11 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz Standart paket aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik işlemini kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 16-18 Ekim tarihinden bu yana Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Mine Sokak No:25 adresinde Türk Telekom sabit Wi-Fi internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son birkaç haftadır internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık kesiliyordu. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç...

5 Kasım 2025 tarihinde, Mersin Tarsus Yeni Mahalle’de kullandığım TP marka ev internetimde saat 16.00’dan beri kesinti yaşanmaktadır. Yaklaşık 5 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu bilgisini verdiler, fa...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

TTNET Fiber internet aboneliğim, 6 gün önce Karaslan Şelale Caddesi Karatay/Konya adresinde yapılan inşaat çalışması sırasında kopan hat nedeniyle kesildi. O tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece 'Ekipler 10’da gelecek' denilerek geçiştiril...

Van Muradiye Fevzi Çakmak Mahallesi 413. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun, hasar görmüş bir direkten kaynaklandığını öğrendim. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

28 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süreçte internete hiç erişemiyorum. Arıza kaydı numaram: 5331****43. İnternete giremediğim için mağdur oldum...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

24 Ekim’den bu yana, toplam 12 gündür 75 Mbps ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Alt yapıdan kaynaklı, dış kutuda bakır kabloda arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8831125708, Arıza Kaydı: 5341****93) ve Eskişehir/Tepebaşı’nda ...

Trabzon Yeniköy Orta Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi yaşıyoruz. Konuyla ilgili arıza bildirimi yaptık ancak bize sadece “bölgenizde kablo kesintisi kaynaklı arıza var, 21 Kasım’da yapılacaktır” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Hiçbir şekilde mu...

Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde, taşınma sebebiyle internet hizmetimin eski adresimden şu anda tekrar taşınacağım kendi evime nakil edilmesini talep ettim. Ancak, yeni adresimde başka bir kişinin aboneliği olduğu ve bu kişi aboneliğini sonlandırmadan ...

26 Ağustos'tan bu yana Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi 1765 Sokak adresimizde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimizde genel arıza olduğu söylendi ve bu süre boyunca internetimiz hiç çalışmadı. Yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız dönemin faturasını da ö...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür, dün öğlen saatlerinden bu yana i̇nönü Mahallesi Kavaklı Caddesi Kampüs Life Evleri sitesinde internet hizmeti alamıyoruz. En büyük sorun ise, Türk Telekom personeli Y**** G****’in, “Bu siteye internet vermeyeceğim, sorunlar için ekip de gö...

30.10.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 239 TL tutarında Veedz aboneliği başlatılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Aboneliği fark ettiğim anda iptal ettim, ancak ücretin tek seferlik olarak tahsil edildiğini gördüm. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle ...

Türk Telekom tarafından, 75 dairelik bir sitede her ay en az 5 gün 'bölgesel çalışma var' denilerek internetimiz kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Hepimiz, böyle devam ederse aboneliklerimizi iptal edeceğiz. Lütfen artık sorunumuzu çözün...

03.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy/İstanbul adresinde kullandığım Türk Telekom Fiber internet bağlantım kesildi ve 05.11.2025 saat 13:00 itibariyle sorun hâlâ devam etmektedir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve he...

İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Evren Caddesi’indeki adresimde TTNET ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...