to read complaints and reviews, or file yours. 
Van/Tuşba’da 5382****99 numaralı aboneye ait evde internet hizmetim iki gündür kesik. Mahalle genelinde yaşanan bu sorun nedeniyle hem internete erişim sağlayamıyor hem de iş yerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalıştığım için internet kesintisi yüzünden iş yerimden ceza aldım ve tekrar yaşanması halinde tutanak tutulacağı yönünde uyarıldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli süreç erteleniyor, herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, en geç yarın sabah saat 11’e kadar internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım günler için faturama ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde iş yerimde daha büyük yaptırımlarla karşı karşıya kalacağım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinden beri Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Eski Kale Yolu üzeri No:82 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım, net bir cevap alamadan görüşmeler sonlandırıldı ve bana sürekli şubeye gitmem ge...
Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 1794590168 numaralı aboneyim. Salı gününden bu yana, yani 14 Ekim 2025’ten itibaren internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu ana kadar beş gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Yaklaşık üç aydır Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Nenehatun Mahallesi 1. Sokak No:7 Daire:3 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetimde sadece yavaşlık değil, tamamen kopmalar yaşanıyor ve bu sorun tek bana özel değil; aynı adreste birçok hanede d...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.162 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 862 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.020 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.708 
Taahhüt 7.897 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar