Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

15 Kasım 15:44
286

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 53/b adresinde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de bağlı bulunduğum merkeze şahsen gittim. Her seferinde “yarın yapılacak” denilerek oyalandım, şu anda ise 10 günlük bir termin süresi verildi. Ancak bu sürenin sözleşmede belirtilip belirtilmediği konusunda bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram: 8828474894. Son olarak 550 TL tutarında fatura ödememi gerçekleştirdim. Yaşadığım bu bağlantı sorunu nedeniyle hem iş hem de günlük hayatım olumsuz etkilendi ve artık verilen sözlere inancım kalmadı.

Bu nedenle, cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Sonrası Fatura İadesi Sorunu

Aykut
21 Eylül 17:27
701

Fiber Altyapı Başvurusu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Emre
21 Ekim 12:15
661

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Volkan
15 Ağustos 01:15
248
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Derya
06 Eylül 20:48
494

Türk Telekom Fiber İnternetim Bir Haftadır Yok Çözüm Sunulmuyor

Abdullah
28 Eylül 00:45
230
turk-telekom-fiber-internetim-bir-haftadir-yok-cozum-sunulmuyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri