18 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Kesintisi

Abdulkadir

Türk Telekom

14 Kasım 2025 16:57

355

Türk Telekom Fiber 200 ev internetim 18 gündür hiç çalışmıyor. Tüm resetleme ve kontrol işlemlerini defalarca yaptım, müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim. Her defasında arızanın bir gün sonra giderileceği söyleniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. 1781971602 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Şanlıurfa Haliliye ilçesinde yaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Neslihan

Türk Telekom

30 Eylül 2025 09:44

359

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım Türk Telekom 200 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve 15 günden fazladır. İnternet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana genel bi...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Melike

Türk Telekom

01 Eylül 2025 16:15

171

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi. Şanlıurfa’daki adresimde ilk defa böyle bir...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuri

Türk Telekom

05 Ekim 2025 23:08

498

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim kesik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor. Her aradığımda sadece otomatik olarak arızanın saat kaçta düzeleceği bilgisi veriliyor, ba...

Üç Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İbrahim

Türk Telekom

10 Eylül 2025 13:52

329

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece çağrı merkezi üzerinden o...

Türk Telekom Fiber İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Sultan

Türk Telekom

15 Eylül 2025 19:54

322

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım sürekli olarak 2-3 günde bir gidiyor ve bazen günlerce hiç gelmiyor. Son bir aydır ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayd...