Türk Telekom Kampanyataahhüt iptal bedeli

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay...

Türk Telekom müşterisi olarak, sırf sunulan Espressolab kahve kampanyasından yararlanabilmek amacıyla yakın zamanda taah...hüt vererek sözleşme yaptım. Ancak taahhüdümü vermemin ardından, kampanyanın aniden ve tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın sonlandırıldığını öğrendim. Müşterileri belir...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 20.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden, “ilk 3 ay içinde cayma bedelsiz iptal” vaad...ine güvenerek açtırdım. Bu bilgi uygulama ekranında açık şekilde yazıyordu ve hâlâ ekran görüntüsü olarak elimde duruyor. Bu taahhüde güvenerek 3. Faturam döneminde, yani 10.05.20...

TTNET üzerinden “Online'da İndirimli İnternet Fırsatı” kampanyasına geçişim sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Hâlihazırda devam eden bir taahhüdüm varken, TTNET Online işlemler ekranında taahhüt yenile butonu üzerinden daha uygun görünen bu kampanya tarafıma sunuldu ve herhang...

Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 62...2 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm Online İşlemler uygulamasında ve telefonla arandığım görüşmelerde 23 Nisan 2026... tarihinde bitecek şekilde görünüyordu. Mart ayından beri defalarca arandım ve her seferinde taahhüdümün 23 Nisan’da sona ereceği, yeni faturalandırma dönemine geçileceği, istersem...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yanlış paket tanımlanması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Başv...uru sırasında özellikle “Avantaj 10 GB” paketini, 12 ay taahhütlü olarak 235 TL karşılığında kabul ettiğimi açıkça belirttim. Tüm süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki paketim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana... “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps hıza yükseltme teklifi gösterildi ve bu teklif avantajlı bir geçiş olarak sunulduğu için uygulama üzerinden onayladım. Ancak ...

28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ü...cretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur...

Türk Telekom ev interneti 16 Mbps + Digiturk üyeliği için yapılan görüşmelerde, iki hizmetin toplamda aylık 450 TL olaca...ğı bilgisi verilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Buna güvenerek üyeliklerimi onayladım. Ancak ilk faturalar geldiğinde Digiturk’ten 681 TL, Türk Telekom’dan ise 628 TL olmak üz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız için aylık 470 TL ödüyordum. 23 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden 75 Mbps hıza geçiş yaptım. Reklamlarında 28 Şubat son gün olarak göründüğü için bu kampanyadan ek bir cayma bedeli çıkmadan faydalanabileceğimi düşündüm. Ancak işlem sonra...

Merhaba, 13.02.2026'da [üstündağ iletişim hiz Ltd. Şti/Aydın Didim Cumhuriyet Cad no 75/b] resmi bayisinden "Fiber Gücü... Yaşa Kampanyası" ile 50 Mbps Limitsiz Fiber aldım. Bayi "sitedeki fiyatla aynı, fark etmez" diye yalan söyledi, resmi bayi diye güvendim ve formu onayladım (ekli). Bağlantıdan max...

18 Şubat tarihinde Türk Telekom Mobil kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana 50 GB internet karşılığında 437 TL’lik... yeni bir tarife önerildi, ben de cazip olabileceğini söyledim. Sonrasında “daha yüksek internetli başka bir tarife yok mu” diye sorduğumda, interneti az kullandığım söylenerek 45 ...

Yıllardır hem cep telefonu hatlarımda hem de ev internetimde Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar çok büyük bir sor...un yaşamadım. Ancak 27.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev internetim için yeni bir kampanya teklifi ile karşılaştım. Önerilen kampanya, mevcut kullandığım...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’un kendi sunduğu bir kampanyadan faydalanar...ak internet hızımı artırdım. Bu işlem sonrasında ise sanki mevcut taahhüdümden caymışım gibi değerlendirilerek tarafıma 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüdümü b...

Türk Telekom bayisi merhaba İletişim Tuzla Şubesi’nde Ekim ayında internet taahhüt süremi yenilemek için işlem yaptırdım.... Taahhüt yenileme sırasında kampanya hediyesi diyerek bana kulaklık verdiler, herhangi bir satış ya da ücret bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturalarım yüksek gelince, kula...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak çocuğum için “Hep Hit” kampanyalı bir hat başvurusu yaptım. Başvurumu 13.01.2...026 tarihinde gerçekleştirdim ve hat 16.01.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. Hattı telefona taktıktan sonra Türk Telekom’dan SMS geldi ve bu SMS’te başvurduğum kampa...

Türk Telekom’un babamı arayarak yaptığı yeni taahhüt işlemi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babam... 70 yaşında ve 0555 *** ** 94 numaralı hat onun üzerine kayıtlı. Mevcut taahhüdü Mart 2026’da bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 06.01.2026 tarihinde arayarak sanki taahhüdü bitiyor...

Türk Telekom’un Kütahya Merkez’deki internet aboneliğim için bu ay çıkan faturamda, normalde ödemem gereken tutarın üzer...inde bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ayrıca iki kez nakliye ücreti alınmış ve üstüne bir de cayma bedeli eklenmiş. Müşteri numaram 1785668883’tür. Eski taahhüdümün süresi henüz d...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde MEB kampanyasından yararlanarak öğretmenler için sunulan... MEB 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS ve aylık 275 TL’lik paket olan tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen faturalarım hâlâ çok yüksek gelmeye deva...

10.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca aranarak rahatsız edildim. En son t...elefonu açtığımda taahhüt süremin az kaldığı, yeni kampanya hakkında bilgi verileceği söylendi. O anda müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana özel bir teklif olduğu ve...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı tekli...fler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SM...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonr...a hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...