to read complaints and reviews, or file yours.
Polsan için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ödeme aksaklıkları oluşturuyor; onaylanan kredilerin hesaba yatırılmadığı veya iadelerin 1,5 yıl boyunca gerçekleştirilmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim kanallarına erişim sorunları (%17) geliyor; çağrı merkezine bağlanamadıkları ve dijital kanalların çalışmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
22.09.2026 tarihinde Polsan Artı uygulaması üzerinden aidat karşılığı borç kullanarak kredi işlemi yaptım. 23.09.2026 ta...rihinde saat 00.15’te kredi tutarımın Ziraat Bankası hesabıma yatacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında hesabıma hiçbir şekilde para yatırılmadı. Bun
Polsan ile olan ortaklığım geçen ay itibarıyla sonlandırıldı. Ortaklığım süresince biriken paramın ortaklık bitiminde ta...rafıma ödeneceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde, birikmiş tutarın hafta içinde yatacağı ifade
10.06.2026 tarihinde memurluktan istifa ederek görevimden ayrıldım ve zorunlu Polsan üyeliğim de bu süreçte sona erdi. P...olsan’da yıllar içinde biriken paramın, istifamdan sonra tarafıma ödenmesi gerekirken üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte yalnızc
Polis Bakım ve Yardım Sandığı’nın borç verme hizmetinde yakın zamanda getirilen “mevcut borç tamamen bitmeden mahsuplaşm...a yapılamaz” kuralı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağustos’tan itibaren uygulanan bu kural, benim gibi pek çok üyenin hem nakit ihtiyacını karşılamasını zorlaştırıyor hem de ke
Polis Bakım ve Yardım Sandığı (Polsan) üyesi bir polis memuruyum. Sandık yönetiminin 17 Ağustos 2026 tarihinde aldığı ku...rul kararı ile, yıllardır uygulanan ve üyelerin acil nakit ihtiyaçlarını karşılayan mahsuplaşma, yani mevcut kredinin yenisiyle kapatılması imkanı, hiçbir ön bilgilendirme, uyarı v
Yaklaşık 7 yıldır Polsan ortağıyım ve bu süre içinde defalarca sorunsuz şekilde kredi kullandım. Ancak son dönemde aidat... karşılığı ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, birikimlerimizden bize yüzde 4 faiz oranıyla kredi verilmesi ve bunun yanında farklı kısıtlamalar getirilmesi nedeniyle hem mağdur
Polsan üyesi olarak kredi kullanımıyla ilgili alınan ani karar değişikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kendi beyanl...arına göre bu karar 2026 yılı Mayıs ayında alınmış olmasına rağmen, biz üyelere bu konuda herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Gün içinde defalarca farklı kampanya ve
Yaklaşık on yıldır Polsan üyesiyim ve bugüne kadar ihtiyaç kredisi ve aidat... kredisi ürünlerinden, belirlenen faiz oranları üzerinden düzenli şekilde f
"Teşekkürler"
İş Bankası ve Polsan ile yaşadığım maaş kesintileri nedeniyle içinde bulunduğum durumu paylaşmak istiyorum. Bankalara ol...an borçlarım sebebiyle icra takibine düştüm ve bu ayın 15’inden itibaren maaşımdan 4’te 1 oranında, yani yaklaşık 20.000 TL icra kesintisi yapılmaya başlandı. Buna ek olarak Polsan
Polsan’dan yıllardır altı ayda bir mahsuplaşma şeklinde ihtiyaç kredisi kullanabiliyordum ve tüm maddi planlamamı da bu ...sisteme göre yaptım. Ancak son kredi başvurumda mobil uygulamada “Başvuruya devam edemezsiniz, borçlarınızı sürekli yenilediğiniz için yeni borç kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı
Polsan’da biriken aidatım üzerinden, yıllardır uygulanan şekilde aidat borçlanması yaparak kredi kullanıyordum. Sistemde... 6 ay dolduğunda yeniden borçlanma yapabileceğime güvenerek planlarımı buna göre yaptım ve tekrar borçlanma yapmayı düşünürken, bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yap
Polsan’dan kullanmış olduğum krediyi yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen, her ay hesabımdan 38.000 TL kesinti ...yapılmaya devam ediyor. Kredi devam ederken aylık 38.000 TL kesinti normaldi; ancak kredi borcumu kapattıktan sonra da aynı tutarda kesinti sürüyor ve hesabıma yatan herhangi bir m
Polsan uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde şifre alamadığım için si...steme giremedim. Şifre oluşturma ya da giriş aşamasında bilgilerimi doğru g
Yaklaşık 30 yıldır Polsan üyesiyim ve kuruma telefonla ulaşmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arayabileceğimiz tek... numara olan 444 7 200 hattını bugün en az 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadım, sadece kaset dinletiliyor ve işlem yaptıramadan hatta kalakalıyorsu
Polsan bireysel hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttum ve bu süreçte telefon numaram da değişt...iği için sistemde kayıtlı, artık kullanmadığım eski numaraya SMS doğrulaması gidiyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defal
Polsan’dan kullanmış olduğum eski kredim devam ederken, yeni bir kredi kullanarak mahsuplaşma yaptım ve eski kredimin ka...panacağını, artık o kredi için kesinti yapılmayacağını düşündüm. Ancak buna rağmen eski krediye ait kesinti yine gerçekleştirildi. Sorun dün gece saat 01.00 civarında ortaya çıktı
05.06.2025 Tarihinde 250.000 TL kredi çektim, 03.05.2026 Tarihinde erken ödeme yaparak kredimi tamamıyla kapattım. Bugün... Polsa uygulamamı kontrol ettiğimde önümüzdeki 15.05.2026 tarihi yani önümüzdeki maaş günü de kredi için kesinti yapılacağını gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda her ayın
2024 yılında polsan üyesi olarak sandık üyeliğimi başlattım. Yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle 2026 yılında sandıktan... çıkmak üzere internet sitenizde yer alan ayrılma formunu doldurarak ıslak imzalı şekilde belirtilen adrese gönderdim. Daha sonra tarafıma ulaşılarak, 3 yılı doldurmadan üyeliğim s
Polsan’da b tipi üyeyim ve uzun süredir a tipi üyeliğe geçmek istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için kredi kull...anamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve en son 21 Nisan 2026 tarihinde tekrar kredi başvurusu yapmak istediğimde yine üyelik tipimden dolayı işlem yapamadım. Bu sür
"Para hesabıma geldi"
Oluşan ekonomik koşullar nedeniyle artık bankalardan kredi kullanamayan benim gibi binlerce polis memuru olduğunu düşünü...yorum. Polsan’ın polislere özel bir yardımlaşma sandığı olmasından dolayı yeniden üye olup kredi kullanmak istedim. Ancak daha önce Polsan üyesiyken üyeliğimi sonlandırdığım için,
