Resmi Bayiden Yanıltıcı Satış Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Cayma Talebi

Merhaba,
13.02.2026'da [üstündağ iletişim hiz Ltd. Şti/Aydın Didim Cumhuriyet Cad no 75/b] resmi bayisinden "Fiber Gücü Yaşa Kampanyası" ile 50 Mbps Limitsiz Fiber aldım. Bayi "sitedeki fiyatla aynı, fark etmez" diye yalan söyledi, resmi bayi diye güvendim ve formu onayladım (ekli).
Bağlantıdan max 2 saat sonra siteden baktım: "Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası"nda 50 Mbps ve 100 Mbps ilk 6 ay aynı 480 TL, sonraki 12 ay 960 TL! (18 ay taahhüt, modem hariç, ücretsiz kurulum). Sitede "mağazalarda geçerli değildir" yazıyor – bayi online özel indirimi gizledi, yalan söyledi.
Hemen aradım (444 1 444), 10+ gündür uğraşıyorum: Tarifemi online fiyata çekin veya bedelsiz iptal edeyim diyorum. Cevap: Cayma bedeli, ek ücret, 30 TL indirim gibi saçmalıklar... Resmen aklımızla alay ediyorlar, temsilciler kandırıyormuş gibi zorluyor!
BTK şikayetimi de ilettim bu yanıltıcı satış: Bayi yalan söylemese online'dan alırdım, aylık 380+ tl fazla + modem farkı ödemezdim. Üstelik aynı fiyata 100 Mbps varken neden 50 Mbps kullanayım? O o kadar mı kafamız çalışmıyor? Online'da 100 Mbps aynı 480 TL'ye başlıyor!
Türk Telekom'dan talebim:
Bugün tam 13 gün oldu, 14 günlük cayma hakkı sürem dolmadan yazılı cayma bildiriminde bulunuyorum. Lütfen bedelsiz iptal edin! "

Aboneliğin cayma bedeli/taahhüt cezası/ek ücret (kurulum, modem vs.) olmadan bedelsiz iptali
veya Tarifemin online fiyata (ilk 6 ay 480 TL, sonra 960 TL) eşitlenmesi + hızın 100 Mbps'e yükseltmesi (aynı fiyata daha iyi hız hakkı) + ödediğim fazla ücretlerin iadesi

Ekler: Kampanya detay (taahhüt 13.02.2026 başlangıç), Ön Bilgilendirme Formu, online screenshot'lar (50 ve 100 Mbps aynı fiyat), fatura/notlar. Acilen çözün, hakkımı arıyorum!