Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm Online İşlemler uygulamasında ve telefonla arandığım görüşmelerde 23 Nisan 2026... tarihinde bitecek şekilde görünüyordu. Mart ayından beri defalarca arandım ve her seferinde taahhüdümün 23 Nisan’da sona ereceği, yeni faturalandırma dönemine geçileceği, istersem...
Modem Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Telekom aboneliğim kapsamında AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken modem, 1 haftadır teslim edilmed...i. Takip ettiğimde ise gönderinin ancak dün kabul edildiğini gördüm. Teslimat tarihi en geç 19’u olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şimdiden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
AGT ...
Söz Verilen İndirimli Tarifeye Rağmen Yüksek Fatura Şoku
Bir ay önce Türk Telekom'a geçtim. Müşteri hizmetlerine bağlanarak geçiş sağladım. 600 küsur faturaya 200 küsur bir fiya...t ödenen indirimli bir tarife olduğunu ona geçmek istediğimi söyledim. Hanımefendi de beni onaylayıp geçişimi sağladı. Bugün gelen fatura 500 TL. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum....