to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi397
Altyapı18.104
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.453
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.689
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.595
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.564
Modem6.085
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.879
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.480
10.06.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın “Dijital Kurye” adlı firma ile ...adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen, kurye firması sistemde “müşteriye gidildi, adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturmuş ve gön
Uzun süredir Türk Telekom altyapılı TeknosaCell mobil hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitecekken, diğer operatörlerin aks...ine bu durum bana arama ile değil sadece SMS ile bildirildi. TeknosaCell zaten sürekli kampanya vs. SMS atan bir firma olduğu için bu mesajı fark edemedim. Taahhüdüm bittikten sonr
İstanbul Çekmeköy’de bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 saattir tamamen bağlantı... yok ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyor, teme
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik Güllü Bağl...ar Mahallesi’indeki yeni taşındığım dairede internet altyapısı için önce TurkNet kullanıyordum. Dairede kablo problemleri olduğu için iki kez Türk Telekom ekibi geldi ve en sonunda
25.05.2026 tarihinde yeni adresime interneti taşıttım, arkadaşlar geldi yeni modem taktı. Eski modemi teslim et dediler,... “1 hafta içinde etmezsen modem cezası faturana yansır” diye açık açık söylediler. Ben de 26.05.2026 arefe günü, araya bayram girecek diye koştur koştur gidip modemi verdim. Bana b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 11 aydır 444 1 444 numarasını ar...adığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bekliyorum ama yine de temsilciye aktarılmıyorum. Bugün de yaklaşık 2 dakika önce
Türk Telekom mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde sözleşme yenileme aşamasında müşteri temsilcisi tarafından aranar...ak yeni sözleşme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, sözleşmeyi kabul etmem halinde 500 TL’lik hediye çeki verileceği ve bu hediye çekini “süresiz, istediğim zaman kullanabileceğim” öze
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
Tivibu Ev aboneliğim başladığından beri evime takılan uydu cihazında sürekli donma ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Aynı... televizyona bağlı olan Smart uydu alıcısında hiçbir sorun olmamasına rağmen Tivibu cihazında yayın kalitesi bozuluyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu nedenle şu anda evimde
Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında sabit internet hizmeti satın aldım. İlk aylarda evime gerçekten 70 Mbps civarında hız g...eliyordu, ancak bir süre sonra yoğunluktan dolayı hızın 50 Mbps seviyelerine düştüğü ve altyapının bu hızı kaldıramadığı teknik ekip tarafından ifade edildi. Bu süreçte aylarca kop
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden 5419****79 numaralı hattımı online hat taşıma b...aşvurusu ile Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım; başvuru numaram 794713724’tür. Müşteri danışmanı ile görüşmem sırasında gerekli tüm işlemler yapıldı ve 5 Haziran’da Dijital
5.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresim için Superonline üzerinden 200 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom fiber olduğu için önce fiber dağıtıcı takıldı, ardından Turkcell ekibi modemi getirerek kurulum işlemini tamamladı. Modem çalıştığında inte
09.06.2026 ile 12.06.2026 tarihleri arasında Türk Telekom Van İpekyolu bayilerine mobil imza başvurusu yapmak için gitti...m ancak hiçbir bayiden mobil imza hizmeti alamadım. Bazı bayiler “biz vermiyoruz”, bazıları ise “sim kart yok” şeklinde gerekçelerle işlem yapmayı reddetti. Bu durumu Türk Telekom
08.06.2026 Pazartesi günü saat 19:00 civarında Olivium AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek babamın üzerine kayıtlı ...olan 0531***8410 numaralı hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında en geç 24 saat içinde hattın üzerime geçeceği söy
Türk Telekom mobil hattım 5322****38, M***** N***** I***** adına kayıtlıdır. Aralık 2025 döneminden bugüne kadar olan fa...turalarımı detaylı incelediğimde, benim kesinlikle onay vermediğim dijital servis abonelikleri nedeniyle her ay yaklaşık 200 ile 500 TL arasında değişen tutarlarda ücret yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Mayıs dönemine ait faturam, otomatik ödeme talimatı ile bugün hesabımdan çekildiğind...e, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen tarifemde “yurt dışı servisi aktif olmuş” gibi yansıtılan 349 TL tutarında bir ücret gördüm. Bu fatura döneminde yurt dışına çıkmadım; bun
Türk Telekom kabloları yerlerde geziyor, her sene yaz vaktinde insanlar bu kablolar dan dolayı sıkıntı yaşamakta. Altyap...ı ekibi senelerdir gelip bunları düzenlemek yerine sağ sola asıp gidiyor sonra yine düşüyor. Ve şu 24 saattir ev internetimiz yok Allah bilir nerede kablo koptu, fatura ödemeye gel
Türk Telekom hattına yeni geçmeme rağmen İzmir, Muğla, Antalya ve İstanbul’da neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alam...ıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve özellikle Instagram’a erişimim kendi kendine engelleniyor, uygulamaya giremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunları
Türk Telekom’un iş yerimizde kullandığımız internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Garantili modemimiz bug...ün hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyoruz. İş yerimiz Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB’de bulunuyor ve internet kesintisi se
Kolay gelsin. Türk Telekom evde internet faturamın yüksek geldiğini gördüğümde Türk Telekom’la iletişime geçtim. Normald...e yaklaşık 560 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL olduğunu fark ettim. Görüşmemizde, bir faturamı zamanında ödemediğim için hattımın kapandığını ve bu nedenle faturama 400 TL açma
11.06.2026 tarihinde adıma hat açıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda numara bilgileri yıldızlı olduğu için tam olarak g...öremedim, fakat ben TT Mobil’den herhangi bir hat satın almadım, başvuru yapmadım ve böyle bir işlem talebim olmadı. Bu mesajın doğruluğunu teyit etmek ve adım kullanılarak iznim
Yaklaşık üç ay önce Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulund...uk. Şubedeki görevli, internetin yanında Tivibu hizmetinin de pakete ücretsiz dahil olduğunu, bu şekilde bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi bu beyana güvenerek sözleşme imzalama
Kayseri Kocasinan Molu Mahallesi’nde çalışıyorum ve günümün yaklaşık 12 saatini burada geçiriyorum. Daha önce Turkcell k...ullanırken aynı bölgede hem internetten rahatça faydalanabiliyor hem de sorunsuz şekilde arama yapabiliyordum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri ise hattım yüzünden günlük hayatı
Türk Telekom ADSL abonesiyim, Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi Erda Sokak’ta ikamet ediyorum ve 09.06.2026 tarihi...nden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür değil, artık günlerdir süren bu kesinti yüzünden evimde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. 09 Haziran’da m
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
